Customer Care Excellence :  Meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan prima plus analisis kasus raharja

Customer Care Excellence : Meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan prima plus analisis kasus raharja

Freddy Rangkuti ; Mahardika

PERENCENAAN KINERJA -- CUSTOMER CARE
Detil Buku
Edisi Cet. 1
Penerbit Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2017
Deskripsi Fisik ix, 395 hlm. : ilus. ; 23 cm.
ISBN 978-602-03-3694-7
Subjek PERENCENAAN KINERJA -- CUSTOMER CARE
Bahasa Indonesia
Call Number 658.401 FRE c
Deskripsi
Daftar Pustaka: hal. 389-394 ; Buku ini menjelaskan urgensi customer care saat ini, dan bagaimana customer care dapat diterjemahkan ke dalam program pengembangan customer care excellence.
Pinjam Buku Ini
Buku ini dapat dipinjam/dibaca di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini Dapat dipinjam: 10