JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000779744
Pinjam buku ini
Customer Care Excellence : Meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan prima plus analisis kasus raharja
Freddy Rangkuti ; Mahardika
Edisi
Cet. 1
Penerbit
Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2017
Deskripsi Fisik
ix, 395 hlm. : ilus. ; 23 cm.
ISBN
978-602-03-3694-7
Subjek
PERENCENAAN KINERJA / CUSTOMER CARE
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.401 FRE c
Tersedia di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 10
Deskripsi
Daftar Pustaka: hal. 389-394 ; Buku ini menjelaskan urgensi customer care saat ini, dan bagaimana customer care dapat diterjemahkan ke dalam program pengembangan customer care excellence.
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Rekomendasi Lainnya
Islam/Sejarah
Al-Bidayah wan Nihayah
KATSIR, Ibnu
Atlas Indonesia
Atlas lengkap provinsi : untuk SD, SMP, SMA dan umum
Willian J. Seta
PSIKOLOGI
Why him why her? : panduan mencari jodoh dan menemukan soulmate Helen E. Fisher ; ed. Meda H. Satrio
FISHER, Helen E.
10 Dongeng Bajak Laut
SAVOURE, Christophe
FIKSI INDONESIA / KUMPULAN CERITA PENDEK
Saia : Kumpulan Cerita Pendek
Djenar Maesa Ayu ; Mirna Yulistianti
DINOSAURUS
Seri pengembangan imajinasi : Seluk-beluk Dinosaurus
Choi Yoo Seong, ; Anna Lee, (penerjemah)
Cerpen;
Pangeran Yang Baik Hati;
Keen Achroni / Penulis ; (Penulis;) ; Afifah Afra / Penulis; ; Saptorini / Penulis; ; Bunda Syaki / Editor ; ; Andy Rasydan / Desain Cover ; ; Dody YW / Ilustrasi ; ; Lilik Kurniawan / Desain Isi ;
ENSIKLOPEDIA / PENDIDIKAN
Encyclopedia of Education : Adult Education. Volume-3
H. D. Kamat ; A. David
Fiksi Anak;
Disney doc mcstuffins : stuffy naga pemberani
-
Revolusi / Industri / Teknologi dan perubahan
Revolusi industri 4.0 : Mengubah tantangan menjadi peluang di era disrupsi 4.0
Astrid Savitri (Pengarang) ; Afkar, T. (Penyunting) ; Enggar P. (Ilustrator) ; Freepik.com (Ilustrator)
Komik, bacaan
Detektif conan the movie comics edition-the raven chaser 02
Aoyama, Gosho (Pengarang) ; Anindhita Raghia (alih bahasa) ; Fitri Annisa (editor)
Buku anak/anak
Kindergarten : where kindness matters every day
Ahiyya, Vera (Pengarang) ; Chou , Joey (Ilustrator)
Hubungan Antaragama
Wajah agama publik Indonesia : perspektif kristen reformed
Benyamin F. Intan (Pengarang) ; Panjaitan, Hans (Penyunting)
Kesusastraan / Puisi
Khotbah renungan tak utuh jarak dan jagung
Muhammad Lefand (Pengarang) ; Muhrodin AM (Penyunting)
Dongeng anak