JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000779744
Pinjam buku ini
Customer Care Excellence : Meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan prima plus analisis kasus raharja
Freddy Rangkuti
PERENCENAAN KINERJA / CUSTOMER CARE
Edisi
Cet. 1
Penerbit
Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2017
Deskripsi Fisik
ix, 395 hlm. : ilus. ; 23 cm.
ISBN
978-602-03-3694-7
Subjek
PERENCENAAN KINERJA / CUSTOMER CARE
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.401 FRE c
Tersedia di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 10
Deskripsi
Daftar Pustaka: hal. 389-394 ; Buku ini menjelaskan urgensi customer care saat ini, dan bagaimana customer care dapat diterjemahkan ke dalam program pengembangan customer care excellence.
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Terkait
MANAJEMEN PERSEDIAAN
Manajemen persediaan aplikasi di bidang bisnis
Freddy Rangkuti
MANAJEMEN PERUSAHAAN
Swot balanced scorecard : teknik menyusun strategi korporat yang efektif plus cara mengelola kinerja dan risiko
Freddy Rangkuti
Manajemen Perusahaan
Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT : cara perhitungan bobot, rating, dan OCAI
Freddy Rangkuti (Pengarang)
PELAYANAN / PELANGGAN
Customer Service Satisfaction & Call Center Berdasarkan ISO 9001
Freddy Rangkuti (Pengarang)
Penelitian / Pemasaran
Riset pemasaran
Freddy Rangkuti (Pengarang)
Buku Rekomendasi Lainnya
HAK ASASI MANUSIA
Hak-hak Asasi Manusia Dan Media
penerjemah Hermoyo
FIKSI
The candy makers : para pembuat permen
MASS, Wendy
Ensiklopedi dan kamus
The new book of knowledge volume 9 : I
$a
PAJAK DAN PERPAJAKAN
Buku pintar pajak
PRASETYONO, Dwi Sunar
FIQIH / ISTIHAD
Bebas Madzhab
AL-BUHI, Said Romadian
MATERI DAN PERLENGKAPAN MENJAHIT
Panduan lengkap menjahit
Yogi Boedijono
NABI MUHAMMAD SAW
Teladan rasul : kalau bisa sekarang, ngapain nunggu nanti?
Arif Rahman Lubis
Batik
Busana batik kerja 5
Sekelumit mitologi yunani : dewa-dewi dan para pahlawan yunani
Berhitung untuk Pendidikan Dasar
Anak Pintar : Berlatih Logika dan Motorik Halus Usia 5-6 tahun
Ensiklopedia Umum
The new encyclopedia Britannica : volume 5
Safra, Jacob E (Pengarang)
Fiksi Indonesia
Di luar nalar
Willy the kid (Pengarang)
Fiksi Indonesia / Percintaan
Sweet vanilla
Farah Ferdiany Natasapradja (Pengarang)
Puisi / Kumpulan Karya
Menyirat inspirasi
Shapiai Muhammad Ramly (penyunting)
Kesusastraan Melayu