JAKLITERA sudah ada versi mobile lho! Unduh
Pinjam buku ini
Customer Care Excellence :  Meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan prima plus analisis kasus raharja

Customer Care Excellence : Meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan prima plus analisis kasus raharja

Freddy Rangkuti ; Mahardika

Edisi Cet. 1
Penerbit Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2017
Deskripsi Fisik ix, 395 hlm. : ilus. ; 23 cm.
ISBN 978-602-03-3694-7
Subjek PERENCENAAN KINERJA / CUSTOMER CARE
Bahasa Indonesia
Call Number 658.401 FRE c

Tersedia di:

Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 10

Deskripsi

Daftar Pustaka: hal. 389-394 ; Buku ini menjelaskan urgensi customer care saat ini, dan bagaimana customer care dapat diterjemahkan ke dalam program pengembangan customer care excellence.

Ulasan

Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!

Buku Rekomendasi Lainnya

Al-Bidayah wan Nihayah
Islam/Sejarah

Al-Bidayah wan Nihayah

KATSIR, Ibnu

Atlas lengkap provinsi :  untuk SD, SMP, SMA dan umum
Atlas Indonesia

Atlas lengkap provinsi : untuk SD, SMP, SMA dan umum

Willian J. Seta

Why him why her? : panduan mencari jodoh dan menemukan soulmate Helen E. Fisher ; ed. Meda H. Satrio
PSIKOLOGI

Why him why her? : panduan mencari jodoh dan menemukan soulmate Helen E. Fisher ; ed. Meda H. Satrio

FISHER, Helen E.

10 Dongeng Bajak Laut

10 Dongeng Bajak Laut

SAVOURE, Christophe

Saia :  Kumpulan Cerita Pendek
FIKSI INDONESIA / KUMPULAN CERITA PENDEK

Saia : Kumpulan Cerita Pendek

Djenar Maesa Ayu ; Mirna Yulistianti

Seri pengembangan imajinasi :  Seluk-beluk Dinosaurus
DINOSAURUS

Seri pengembangan imajinasi : Seluk-beluk Dinosaurus

Choi Yoo Seong, ; Anna Lee, (penerjemah)

Pangeran Yang Baik Hati;
Cerpen;

Pangeran Yang Baik Hati;

Keen Achroni / Penulis ; (Penulis;) ; Afifah Afra / Penulis; ; Saptorini / Penulis; ; Bunda Syaki / Editor ; ; Andy Rasydan / Desain Cover ; ; Dody YW / Ilustrasi ; ; Lilik Kurniawan / Desain Isi ;

Encyclopedia of Education : Adult Education. Volume-3
ENSIKLOPEDIA / PENDIDIKAN

Encyclopedia of Education : Adult Education. Volume-3

H. D. Kamat ; A. David

Disney doc mcstuffins : stuffy naga pemberani
Fiksi Anak;

Disney doc mcstuffins : stuffy naga pemberani

-

Revolusi industri 4.0 :  Mengubah tantangan menjadi peluang di era disrupsi 4.0
Revolusi / Industri / Teknologi dan perubahan

Revolusi industri 4.0 : Mengubah tantangan menjadi peluang di era disrupsi 4.0

Astrid Savitri (Pengarang) ; Afkar, T. (Penyunting) ; Enggar P. (Ilustrator) ; Freepik.com (Ilustrator)

Detektif conan the movie comics edition-the raven chaser 02
Komik, bacaan

Detektif conan the movie comics edition-the raven chaser 02

Aoyama, Gosho (Pengarang) ; Anindhita Raghia (alih bahasa) ; Fitri Annisa (editor)

Kindergarten :  where kindness matters every day
Buku anak/anak

Kindergarten : where kindness matters every day

Ahiyya, Vera (Pengarang) ; Chou , Joey (Ilustrator)

Wajah agama publik Indonesia :  perspektif kristen reformed
Hubungan Antaragama

Wajah agama publik Indonesia : perspektif kristen reformed

Benyamin F. Intan (Pengarang) ; Panjaitan, Hans (Penyunting)

Khotbah renungan tak utuh jarak dan jagung
Kesusastraan / Puisi

Khotbah renungan tak utuh jarak dan jagung

Muhammad Lefand (Pengarang) ; Muhrodin AM (Penyunting)

Teka-teki dongeng nusantara
Dongeng anak

Teka-teki dongeng nusantara

Aan Wulandari U (Pengarang) ; Hariyadi (Penyunting)