Telecommunication/Customer services/quality control/pengendalian mutu/pelayanan pelanggan

Telecommunications quality of service management : from legacy to emerging services

Oodan, A. P.

IKHLAS

Ikhlas

AL-Asyqar, Umar Sulayman

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS / AUDITING / STUDY GUIDES / ELECTRONIC DATA PROCESSING / AUDITING / STUDY GUIDES / INFORMATION TECHNOLOGY

Auditor's guide to IT auditing : second edition

CASCARINO, Richard E.

BUMI

Menjelajahi Dan Mempelajari Tumbuhan Dan Satwa Liar

HEWITT, Sally ; Rachmad Iswanto

Perpustakaan

Perpustakaan Digital : Perspektif Perpustakaan Perguruan Tinggi Indonesia

Suryandari Ari ; Putu Laxman Pendit, Brian Amiprasetyo, Edmon Makarim, dkk

Perbaikan Pribadi

Kiat jitu meningkatkan prestasi dengan mind mapping

Maurizal Alamsyah (pengarang) ; Aziz Safa (editor)

Bermain Drum

Panduan Praktis Bermain Drum : Untuk Tingkat Menengah Sampai Tingkat Mahir

; Penata Isi; Gun

Inspirasi

Big magic : perburuan menemukan kehidupan kreatif

Penerjemah, Rani S Ekawati (Pengarang)

Pendidikan

SPM Plus : US/M untuk SD/MI 2014

UTAMI, Dwi Tyas (Pengarang)

Iklim dan cuaca

Why? climate change : perubahan iklim

Kang Juhyeon (Pengarang)

Fiksi German

Drachendetektiv schuppe : chaos im Zauberwald

Brandis, Katja (Pengarang)

Sejarah Jepang / Sejarah Samurai

A history of the samurai : legendary warriors of Japan

Lopez-Vera, Jonathan (Pengarang) ; Calvert, Russell (Penerjemah)

Manajemen Agribisnis / Kepuasan Pengguna Jasa / Pelayanan Satu Atap

Analisis kepuasan pengguna jasa terhadap pelayanan terpadu satu atas pemerintah kotamadya Jakarta Selatan

Mohammad Mursid (Pengarang)

Soerjono Soekanto

Sosiologi Suatu Pengantar

Soerjono Soekanto (Pengarang)

Cerita Anak

Komik aku suka sains : serangga

Ryu, Gi Young (Pengarang) ; Herlinda Yuniasti (Penerjemah) ; Agus Wijiyanto (Penyunting)