JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000839831
Pinjam buku ini
Penyusunan standar pelayanan publik
Sampara Lukman (Pengarang) ; Dadang Suwanda (Pengarang) ; Yudi Prihanto Santoso (Pengarang)
Edisi
cetakan pertama
Penerbit
Bandung : Remaja Rosdakarya, 2021
Deskripsi Fisik
xiv, 170 halaman : ilustrasi ; 23 cm
ISBN
9786024465568
Subjek
Pelayanan Publik / Manajemen Kontrol dan Kualitas
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.4013 SAM p ; 351.598 SAM p
Tersedia di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 5
Perpustakaan Jakarta Timur - Jatinegara
Dapat dipinjam: 1 |
Baca di tempat: 1
Deskripsi
Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acuan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Rekomendasi Lainnya
PENDIDIKAN / STUDI DAN PENGAJARAN / BAHASA INGGRIS / TATA BAHASA
Cepat dan mudah menggunakan 16 tenses : dalam menulis & berbicara bahasa Inggris
KAHFIYYAH, Iim Rohimah ; KAHFIYYAH ; AARAND ; RENGGANA, Randi
FIKSI
Moving Day
MCKINLEY, Keith ; Hedwig Niken
MANAJEMEN KEUANGAN
Budgeting Peranggaran Perencanaan Lengkap: untuk membantu manajemen
HARAHAP, Sofyan Syafri
PAJAK DAN PERPAJAKAN / UNDANG/UNDANG DAN PERATURAN
Undang-undang perpajakan 1995
INDONESIA
KEHIDUPAN AKHIRAT
Ensiklopedi kematian : mengingat kematian dan hari akhir
Al-Qurthubi, Imam ; ALIMIN
FIKSI / CERITA ANAK
Toko Hewan Untuk Paman Pete : Naga Super Bau
BIRD, Sheila May ; Penerjemah : Suasanna Prayoga
PAYUDARA
Buku Pintar Kesehatan dan Kecantikan Payudara
Tim Naviri
SAHABAT NABI
20 Anak Hebat Zaman Nabi Muhammad
Muhamad Yasir ; Rully Gusdiansyah
Nabi dan Rasul
Kisah-Kisah 25 Nabi dan Rasul
; Fitri Kurniasih
Perkebunan Kelapa
Budi daya kelapa sawit di berbagai jenis lahan
Surnako (Pengarang) ; Arie Liliyah Rahman (Pengarang) ; Nofiandi Opi (Pengarang) ; Saldivita (Pengarang)
Fiqih keluarga terlengkap : Pedoman praktis ibadah sehari-hari bagi keluarga muslim
-
Anak / Anak
London i'm coming
Dadan Ramadhan ; Beby Haryanti
Puisi
Sebuah Kota yang Menculik Kita
Romzul Falah (Pengarang)
Dki Jakarta
Sitem Monitoring Secara Visual Kondisi Lalulintas Jalan Raya Di Jakarta Studi Kasus : Pemerintah Provinsi DKI Jakarta
Sulistiyo Prabowo (Pengarang)
Pelaporan/Keuangan