JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000839831
Pinjam buku ini
Penyusunan standar pelayanan publik
Sampara Lukman (Pengarang) ; Dadang Suwanda (Pengarang) ; Yudi Prihanto Santoso (Pengarang)
Edisi
cetakan pertama
Penerbit
Bandung : Remaja Rosdakarya, 2021
Deskripsi Fisik
xiv, 170 halaman : ilustrasi ; 23 cm
ISBN
9786024465568
Subjek
Pelayanan Publik / Manajemen Kontrol dan Kualitas
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.4013 SAM p ; 351.598 SAM p
Tersedia di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 5
Perpustakaan Jakarta Timur - Jatinegara
Dapat dipinjam: 1 |
Baca di tempat: 1
Deskripsi
Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acuan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Rekomendasi Lainnya
EXCEL / STATISTIK
Aplikasi Excel dalam Statistik dan Riset Terapan
ARIFIN, Johar
FIKSI (KOMIK, BACAAN)
Rantanplan (Sang Maskot)
MORRIS ; SAPUTRA, Achmad Farhandi Yasa ; ADISRSTIKA, Maria
FIKSI
Beelzebub edisi 12
TAMURA, Ryuhei ; RAGHIA, Anindhita ; SARI
FIKSI
Pesta hutan paman tom : Uncle tom's jungle party
IDEO, Watjek
KARIER
Your job is not your career
SUHARDONO, Rene ; Putri, Wicahyaning
Diagnosis Fisik
Diagnosis klinis awal : dari masalah menuju diagnosis
Sunarto
INDONESIA / PROKLAMASI / KEMERDEKAAN / INDONESIA / SEJARAH
17-8-45 : Fakta, Drama, Misteri
Hendri F. Isnaeni
ENSIKLOPEDI DAN KAMUS / PESAWAT TERBANG
Ensiklopedia Junior : Pesawat Terbang
Fleurus Edition
PANCASILA / UNDANG/UNDANG
Pancasila dan Undang-Undang : Relasi Dan Transformasi Keduanya Dalam Sistem Ketatanegaraan Indonesia
Backy Krisnayuda
Sosiologi / Ilmu Sosial
Pengantar sosiologi : dasar analisis, teori & pendekatan menuju analisis masalah-masalah sosial, perubahan sosial, & kajian-kajian strategis.
Nurani Soyomukti (Pengarang) ; Meita Sandra (editor)
FIKSI
Merinding : Jangan Baca Sendirian
Tuti Kasih (Pengarang)
Ketuhanan
Titian menuju kemenangan dan rahmat ilahi
Jailani, Syaikh 'Abdul Qadir (Pengarang) ; Muhamad Muchson Anasy (Penerjemah) ; Banani Bahrul-Hasan (Penerjemah) ; A.H. Ba'adillah (Penyunting)
Esai Sastra
Zen dalam seni menulis
Ray Bradbury (Pengarang) ; An Ismanto (Penerjemah)
Komik, Bacaan
Seri biografi orang sukses : John S. Pemberton dan Asa Candler
G. Wu (Pengarang) ; A. Ariobimo Nusantara (Penyunting)
Teknik konstruksi / Teknik sipil