JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000839831
Pinjam buku ini
Penyusunan standar pelayanan publik
Sampara Lukman (Pengarang) ; Dadang Suwanda (Pengarang) ; Yudi Prihanto Santoso (Pengarang)
Edisi
cetakan pertama
Penerbit
Bandung : Remaja Rosdakarya, 2021
Deskripsi Fisik
xiv, 170 halaman : ilustrasi ; 23 cm
ISBN
9786024465568
Subjek
Pelayanan Publik / Manajemen Kontrol dan Kualitas
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.4013 SAM p ; 351.598 SAM p
Tersedia di:
~Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat Dipinjam:
5
Baca di Tempat:
0
Sedang Dipinjam:
0
00005961862
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
658.4013 SAM p
Storage Umum
00005961867
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
658.4013 SAM p
Koleksi Umum
00005961872
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
658.4013 SAM p
Koleksi Umum
00005961877
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
658.4013 SAM p
Koleksi Umum
00005961882
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
658.4013 SAM p
Storage Umum
~Perpustakaan Jakarta Timur - Jatinegara
Dapat Dipinjam:
1
Baca di Tempat:
1
Sedang Dipinjam:
0
00006326400
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM TIMUR - Ruang Layanan Khusus Remaja dan Dewasa Lantai 3
351.598 SAM p
Koleksi Umum
00006326404
Baca di tempat
B 9216 PQU TIMUR
351.598 SAM p
Koleksi Umum
Deskripsi
Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acuan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Rekomendasi Lainnya
PROPOLIS/OBAT TRADISIONAL
Keajaiban Propolis Trigona
MAHANI ; NURJANAH, Nunung ; KARIM, Rokim A
TAKRAW
PETUNJUK Olah Raga Sepak Takraw
DIPLOMASI
Tantangan Diplomasi Multilateral
WIBISONO, Makarim ; Gordon B
TEKNIK MESIN / KAMUS
Dictionary of automobile engineering
COLLIN, P.H.
FIKSI INDONESIA
Melbourne
EFENDI, Winna ; ROMADHONA, Gita ; AYUNING
MASAKAN
300 resep tahu tempe ayam telur
SETYAWATI, CH. Didit ; ANING, Flo
ILMU KOMPUTER / PROGRAM
Teknik hebat merancang aplikasi instan berkualitas
SULIANTA, Feri ; Fajri Rakhmat Umbara
Novel
Best Stozies of Ali Bin Abi Thalib
-
Kultur jaringan tanaman : solusi perbanyakan tanaman budi daya
-
MAFIA / HUKUM
Mafia hukum : membongkar konspirasi dan manipulasi hukum di indonesia
; Yustina
Komik, bacaan
Detektif conan 97
Gosho Aoyama (Pengarang) ; M (Penerjemah) ; Binarti (Penyunting)
Komik, bacaan
Teasing master, takagi 4
Yamamoto, Soichiro (Pengarang) ; Anindhita Raghia (Penerjemah) ; Niken (Penyunting)
Fiksi Inggris/ Bacaan Kanak/Kanak
Picture perfect
Patel, Serena (Pengarang) ; Forshaw, Louise (Pengarang)
Komik Jepang
Detektif Kindaichi file 32
Seimaru Amagi (Pengarang) ; Fumiya Sato (Ilustrator) ; Utama Satyanegara (Penerjemah) ; Vonny (Penyunting)
Esai