JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000839831
Pinjam buku ini
Penyusunan standar pelayanan publik
Sampara Lukman (Pengarang) ; Dadang Suwanda (Pengarang) ; Yudi Prihanto Santoso (Pengarang)
Edisi
cetakan pertama
Penerbit
Bandung : Remaja Rosdakarya, 2021
Deskripsi Fisik
xiv, 170 halaman : ilustrasi ; 23 cm
ISBN
9786024465568
Subjek
Pelayanan Publik / Manajemen Kontrol dan Kualitas
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.4013 SAM p ; 351.598 SAM p
Tersedia di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 5
Perpustakaan Jakarta Timur - Jatinegara
Dapat dipinjam: 1
Deskripsi
Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acuan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Rekomendasi Lainnya
PERKAWINAN (ISLAM)
Perkawinan tanpa kegagalan Mahir Mahmud Umar ; penerjemah Ganna Pryadharizal Anaedi ; ed. Yasir Abdul Munthalib
UMAR, Mahir Mahmud
FIKSI
Pertarungan Harga Diri
Sigit Widiantoro ; Abdurrachman
PEMUSIK
K-POP attack! : all you want to know about Korean Pop
HAZRIERIN
SAINS / KOMIK, BACAAN
Dooly Chinese character : Jagoan macro power
KIM Soo-Jung
FICTION / NOVEL
Confectionately yours : sugar and spice
PAPADEMETRIOU, Lisa
FIQIH WANITA
Perempuan Dambaan Surga
ELBANTANIE, Muhammad Syafie
BELAJAR BERHITUNG
Mengenal angka dan berhitung bersama tori
JANNAH, Miftahul ; RATRI, Dwi Fajar
750 SMTOWN's Awsome Facts
Yoo, Ara
SAJAK / PUISI
Di Sekitar Sajak
Goenawan Mohamad (Pengarang) ; Uu Suhardi (Pengarang)
Kepribadian / Motivasi
Pria begini, wanita begitu : bagaimana sih biar nyambung?
Tatsunari, Lota (Pengarang)
Gambar
9 in 1 Aktivitasku, Mewarnai, menggambar, mengenal huruf, menebalkan huruf, menulis huruf, menarik garis, memotong, menempel dan bermain koin
veronica (Pengarang) ; Yan Seran (Pengarang)
Undang/undang
Kitab undang-undang hukum perdata (KUH Per)
Soedharyo Soimin (Pengarang)
Fiksi
The adventures of lola and woufi what a show! : petualangan lola dan woufi pertunjukan luar biasa!
Soonekindt, Edith ; Couplet, Mtthieu (Pengarang) ; Rahayu Surtiati (Penerjemah)
Pemakaian bahasa Inggris baku
English for professional and creative industry
Nur Rosita (Pengarang)
Fiksi