Peningkatan kinerja perawat dan kepuasan klien : model komitmen organisasi berbasis keyakinan kesehatan

Peningkatan kinerja perawat dan kepuasan klien : model komitmen organisasi berbasis keyakinan kesehatan

Sirajudin Noor (Pengarang)

Manajemen Keperawatan
Detil Buku
Edisi jilid satu
Penerbit Jakarta : Salemba Medika, 2023; © 2022 Penerbit Salemba Medika
Deskripsi Fisik 166 halaman ; 24 cm
ISBN 9786026450944
Subjek Manajemen Keperawatan
Bahasa Indonesia
Call Number 610.73068 SIR p ; KC/610.73068 SIR p
Deskripsi
Kepuasan klien kurang baik ditemukan pada pelayanan rumah sakit. Hasil studi di Inggris pada 46 rumah sakit menunjukkan persepsi klien tentang kepuasan terhadap pelayanan sangat terkait kinerja perawat dan lingkungan kerja rumah sakit yang buruk (Aiken et al., 2018). Data studi pendahuluan di dua rumah sakit di Kalimantan Selatan menunjukkan kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan yang kurang.
Pinjam Buku Ini
Buku ini dapat dipinjam/dibaca di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini Dapat dipinjam: 4