Unduh JAKLITERA Mobile
Manajemen jasa : paradigma jasa modern dalam industri jasa di Indonesia
Christia Whidya Utami (Pengarang) ; Fransisca Desiana Pranatasari (Pengarang) ; Christina Sudyasjayanti (Pengarang)
Tersedia di:
Deskripsi
Sektor jasa merupakan salah satu bidang yang memiliki prospek cerah karena perkembangannya yang cukup pesat. Maraknya perkembangan sektor jasa yang terjadi di Indonesia ditandai dengan munculnya perkembangan sektor jasa yang berkolaborasi dengan teknologi, seperti GO-JEK, Traveloka, Passpod ID, dan sebagainya. Perkembangan sektor jasa ini sangat dirasakan terutama di negara kita. Bahkan, dapat dikatakan bahwa sektor jasa menjadi harapan bagi perekonomian Indonesia. Buku Manajemen Jasa ini mendukung korporasi bidang jasa dalam mengelola sistem manajemen untuk mencapai optimalisasi dan keunggulan bersaing di antara sektor lainnya. Konsep pemikiran yang dihadirkan dibagi menjadi lima bagian, yaitu konsep manajemen jasa dan dimensinya, mengelola jasa dalam perubahan, mewujudkan kualitas jasa yang prima, mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan, serta strategi jasa dalam mengelola perubahan.
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Bagaimana Mengelola Perusahaan Anda
ANWARI, Achmad
Selamat datang, cinta
RAHMAWATI, Odet
Supplemen himpunan peraturan perekonomian DKI Jakarta
INDONESIA. BIRO HUKUM
Toko sepatu ayah
LEE, Ji-Hyun
The hunger games
COLLINS, Suzanne ; RUSLI, Heti
Fisika Dasar
MEDIARMA, Bernard
Manajemen Hard-Disk
GUNADI, Sutiono FX
Syariat Menjawab Masalah-Masalah Ibadah Yang Sering Ditanyakan
Syamsul Rijal Hamid
Ranggalawe sang penakluk mongol
Makinuddin Samin ; Salahuddin
The real bupati : sosok dibalik kemajuan Sidrap
; Mulawarman (penulis) ; Ahmad Mustofa Noval (editor)
Komik muslim cilik cintai masjid
DK Wardhani
Seri Aqidah : Allah Mahakuasa
ilustrator : Adlina Aidid (Pengarang)
Dead Sleep
; Reni indardini
Membuat sabun dan sampo
Febriani Ai Nurrohmah
