Unduh JAKLITERA Mobile
Manajemen jasa : paradigma jasa modern dalam industri jasa di Indonesia
Christia Whidya Utami (Pengarang) ; Fransisca Desiana Pranatasari (Pengarang) ; Christina Sudyasjayanti (Pengarang)
Tersedia di:
Deskripsi
Sektor jasa merupakan salah satu bidang yang memiliki prospek cerah karena perkembangannya yang cukup pesat. Maraknya perkembangan sektor jasa yang terjadi di Indonesia ditandai dengan munculnya perkembangan sektor jasa yang berkolaborasi dengan teknologi, seperti GO-JEK, Traveloka, Passpod ID, dan sebagainya. Perkembangan sektor jasa ini sangat dirasakan terutama di negara kita. Bahkan, dapat dikatakan bahwa sektor jasa menjadi harapan bagi perekonomian Indonesia. Buku Manajemen Jasa ini mendukung korporasi bidang jasa dalam mengelola sistem manajemen untuk mencapai optimalisasi dan keunggulan bersaing di antara sektor lainnya. Konsep pemikiran yang dihadirkan dibagi menjadi lima bagian, yaitu konsep manajemen jasa dan dimensinya, mengelola jasa dalam perubahan, mewujudkan kualitas jasa yang prima, mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan, serta strategi jasa dalam mengelola perubahan.
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Belajar sendiri SPSS 16 (statistical product and service solutions)
WAHYONO, Teguh
Bimbingan Ibadah Bulan Ramadhan
SYUKUR LE, M Asy Hadie
Manajemen produksi
ABD'RACHIM, E.A.
Ungkapan umum dan kamus praktis Indonesia-Mandarin Mandarin-Indonesia
BUDIMAN, D.
Peradilan sokrates
STONE, I.F
Tip & Trik Microsoft Excel 2010
KURNIAWAN, Yahya
Seri belajar cepat : Adobe premiere pro CS5
SUGIANTO, Mikael
Buku tentang bagaimana
LAFFON, Martine ; BADRIAH, Rini Nurul ; CHABANEIX, Hortense de
ERAWATI, Ai
Kisah Wanita Teladan : Istri, putri, dan sahabat Nabi
Yati Nurhayati
Limited Prince = Ouji Gentei
Seta, Nanami
Haikyu!! : Fly High! Volleyball! Vol. 8
Furudate, Haruichi (Pengarang)
Tafsir Al-Mishbah pesan, kesan dan keserasian Al-Qur'an Vol. 10
Shihab, M. Quraish (Pengarang)
Panduan bagi pasien pascaoperasi laringektomi (tuna laring)
Itzhak Brook ; Indra Parmaditya Pamungkas (Design Cover) ; Marlinda Adham (Kontributor) ; Bambang Hermani (Kontributor) ; Fauziah Fardizza (Kontributor) ; Ika Dewi Mayangsari (Kontributor) ; Saffanah Zahra (Kontributor) ; Putri Febrina (Kontributor) ; Timotius Alvonico (Kontributor)
