Unduh JAKLITERA Mobile
Services marketing : manusia, teknologi, strategi
Wirtz, Jochen (Pengarang) ; Lovelock, Christopher (Pengarang) ; Fairano Ilyas (Penerjemah)
Tersedia di:
Deskripsi
Services Marketing adalah sebuah buku teks terkemuka yang memaparkan secara komprehensif hasil riset terbaru, tren industri, teknologi, media sosial, dan kasus global yang berkaitan dengan bisnis layanan. Dua akademisi sekaligus praktisi yang mumpuni di bidang layanan dan pemasaran, Jochen Wirtz dan Christopher Lovelock, menggabungkan konsep-konsep manajemen pemasaran layanan dengan contoh riil dan aplikasi praktis. Bertumpu pada penelitian akademik yang solid, buku ini merupakan referensi penting bagi siapa pun yang ingin mendapatkan pandangan manajerial yang lebih luas tentang pemasaran layanan. Mereka yang terutama akan mendapatkan manfaat terbesar dari buku ini adalah para mahasiswa sarjana, pascasarjana, dan program MBA, serta para profesional yang berkarir dalam industri yang berorientasi layanan dan yang menggeluti bidang komunikasi korporat, periklanan, atau hubungan masyarakat.
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Panduan Pengendalian kolera (Guidelines for Cholera Control)
Editor : Joko Suyono
Pustaka pengetahuan modern : pesawat terbang
WILLIAMS, Brian ; PAKAR, Dadi
Dooly si anak dinosaurus Chinese Charakter 10 : pertarungan terakhir di kerajaan aksara China!
KIM, Soo Jung ; NOVIANTI, Endah Nawang
Anak usia TK : menumbuhkan kepercayaan diri melalui kegiatan bercerita
RAHAYU, Aprianti Yofita
Quanta Kids : si kepo alif
EZOKANZO, Tethy
Cinta Yang Diacuhkan
KHRISNA Pabichara ; RESITA Febiratri
Did I Mention I Miss You?
MASKAME, Estelle ; Penerjemah : Dina Begum
The Sentimental Reasons
Cecillia Wang
Fakta Mengejutkan Makanan Modern : memperbaiki pola makan menuju hidup sehat dan alami
; Rani S. Ekawati
Tampil gaya dengan k-pop style : padu padan fashion wanita, pria, dan anak ala korea
ario tanaka
Panduan belajar adobe photoshop 5.0
Dani Okianto (Pengarang)
Sungai besar dunia, Gangga
Michael Polland (Pengarang) ; Inik B. Utami (Penerjemah)
Manusia dan mata-mata, Tuhan : antologi puisi 55 penyair coretan dinding kita
Handika Alfarizi Santoso (Pengarang)
Ensiklopedi tematis dunia islam jilid 5 : Asia Tenggara
Achmad Syahid (Pengarang)
