Unduh JAKLITERA Mobile
Services marketing : manusia, teknologi, strategi
Wirtz, Jochen (Pengarang) ; Lovelock, Christopher (Pengarang) ; Fairano Ilyas (Penerjemah)
Tersedia di:
Deskripsi
Services Marketing adalah sebuah buku teks terkemuka yang memaparkan secara komprehensif hasil riset terbaru, tren industri, teknologi, media sosial, dan kasus global yang berkaitan dengan bisnis layanan. Dua akademisi sekaligus praktisi yang mumpuni di bidang layanan dan pemasaran, Jochen Wirtz dan Christopher Lovelock, menggabungkan konsep-konsep manajemen pemasaran layanan dengan contoh riil dan aplikasi praktis. Bertumpu pada penelitian akademik yang solid, buku ini merupakan referensi penting bagi siapa pun yang ingin mendapatkan pandangan manajerial yang lebih luas tentang pemasaran layanan. Mereka yang terutama akan mendapatkan manfaat terbesar dari buku ini adalah para mahasiswa sarjana, pascasarjana, dan program MBA, serta para profesional yang berkarir dalam industri yang berorientasi layanan dan yang menggeluti bidang komunikasi korporat, periklanan, atau hubungan masyarakat.
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Memahami bahasa Belanda
BAO, El- Dani ; PANGUMBARAAN, K. S (pem.)
Mencari Sistem Hukum Benda Nasional
BADRULZAMAN, Mariam Darus
Tindak-Tindak Pidana Tertentu di Dalam Kitab UU Hukum Pidana
BASSAR, M. Sudrajat
Ekonomi teknik
RISTONO, Agus ; PURYANI
Teknik Surface Acoustic Wave : Pembuatan Sensor Layar Sentuh
MUIS, Saludin
Pendalaman Buku Teks Matematika 3 : SMA Kelas XII Program IPA
Ifni Muharman ; KUSNANDAR ; BODRO, Dewi Kiswani
Biografi Muhammad Rasulullah
ALI, Maulana Muhammad ; SYURAYUDA, S.A ; IMAM, Khoirul
Profil Pengarusutamaan Gender Bidang Pendidikan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Dinas Pendidikan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Hukum pengelolaan lingkungan
A'an Efendi (penulis) ; Bambang Sarwiji (editor) ; Ria Dwi Kusmiarti ; Ria Dwi Kusmiarti
Silsilah Hadits Dha'if dan Maudhu Jilid 1
-
Manusia dan Kebenaran : Sebuah Filsafat Pengetahuan
Snijders Adelbert ; Adelbert Snijders
Kecantikan Surgawi : Agar secerdas dan secantik bidadari
Febri sri lestari (Penyunting)
Kitchen Favorit
Sugeng Imam Santoso (Pengarang)
Kamus Bahasa Indonesia-Myanmar
Myat Sandi Aung (Pengarang) ; Kyaw Myint Maung (Pengarang) ; Ei May Zin (Pengarang) ; Nant The' Nu Wai (Pengarang)
