Unduh JAKLITERA Mobile
Services marketing : manusia, teknologi, strategi
Wirtz, Jochen (Pengarang) ; Lovelock, Christopher (Pengarang) ; Fairano Ilyas (Penerjemah)
Tersedia di:
Deskripsi
Services Marketing adalah sebuah buku teks terkemuka yang memaparkan secara komprehensif hasil riset terbaru, tren industri, teknologi, media sosial, dan kasus global yang berkaitan dengan bisnis layanan. Dua akademisi sekaligus praktisi yang mumpuni di bidang layanan dan pemasaran, Jochen Wirtz dan Christopher Lovelock, menggabungkan konsep-konsep manajemen pemasaran layanan dengan contoh riil dan aplikasi praktis. Bertumpu pada penelitian akademik yang solid, buku ini merupakan referensi penting bagi siapa pun yang ingin mendapatkan pandangan manajerial yang lebih luas tentang pemasaran layanan. Mereka yang terutama akan mendapatkan manfaat terbesar dari buku ini adalah para mahasiswa sarjana, pascasarjana, dan program MBA, serta para profesional yang berkarir dalam industri yang berorientasi layanan dan yang menggeluti bidang komunikasi korporat, periklanan, atau hubungan masyarakat.
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Machiavelli : Dilema Kekuasaan dan Moralitas
SKINER, QUENTIN ; Keith Thomas ; KLENDEN, Anziz ; WISNUBRATA, Burhan
Tata rias pengantin Betawi : Tradisional & Modifikasi
RAIS, Muhammad
Jangan Putus Asa
AL-QARNI, A'id Abdullah
IDEOLOGI Politik
Hewan terancam punah : beruang kutub
ORME, Helen ; RINI, Maria
Mandarin For Office : Percakan dan Istilah-istilah dalam dunia perkantoran
Edysen Shin (Pengarang)
Nibiru Dan Kesatria Atlantis
Sukini (Pengarang)
Kring Kring Kereta Angin
-
Anda Bermaksud Menjadi Sarjana Hukum? : Berbagai Karier Dalam Profesi Hukum
Perangin,Effendi
Agar Aglaonema tampil memikat
N. S Budiana (Pengarang) ; Angga Wibowo (Penyunting)
Kiat sukses budi daya belut : dari awal pembenihan hingga pascapanen raya
Endah Nur Fatimah (Pengarang) ; Murtiningsih (Pengarang) ; Windia Rini (Penyunting)
Air mata tuhan : antologi puisi
Medy Loekito (Pengarang)
Koi
Untung Mina Papilon (Pengarang) ; Mahmud Efendi (Pengarang)
Cara mudah memahami makroekonomi : data faktual berbicara - edisi 1
Lana Soelistianingsih (Pengarang) ; Whindy Yoevestian (Penyunting)
