JAKLITERA sudah ada versi mobile lho! Unduh
Pinjam buku ini
Kaya karena customer :  segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

Kaya karena customer : segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

LARRY, S dan GEOFFREY, C ; ALI, S. Irham

Edisi cetakan pertama
Penerbit Yogyakarta : Garailmu, 2009
Deskripsi Fisik 378 hlm : ilus ; 22 cm
ISBN 979-963-765-1
Subjek PELANGGAN/MANAJEMEM ; KONSUMEN
Bahasa Indonesia
Call Number 658.812 LAR k ; 658.83 LAR k

Tersedia di:

Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 1
Perpustakaan Jakarta Timur - Jatinegara
Dapat dipinjam: 3
Perpustakaan Jakarta Utara - Koja
Dapat dipinjam: 2

Deskripsi

Berbisnis apa pun, entah anda dalam posisi produsen atau pun sales (marketing), kata kunci sukses anda hanya terletak pada satu titik: CUSTOMER! Ya, hanya customer atau pelanggan (pembeli) yang akan menentukan sukses-gagalnya usaha dan bisnis anda, apa pun itu, sebesar atau sekecil apa pun anda. Semakin banyak customer anda, maka akan semakin menebal juga pundi-pundi uang Anda, dan dengan demikian sebaliknya. Karenanya kemampuan mengelola customer sungguh merupakan hal penting yang harus selalu anda terapkan. Jangan pernah anda mengabaikan mereka, dengan anggapan bahwa merek dagang anda sudah populer, jaringan luas, produksi lancar, atau pun para marketing sudah berpengalaman. Sebab sekali anda membuat jengkel customer, baik dalam kaitannya dengan produk itu sendiri ataupun service anda dalam bertransaksi hingga purna jualnya, maka anda sebenarnya telah menggali kubur anda sendiri.

Ulasan

Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!

Buku Rekomendasi Lainnya

Bekerja sebagai akuntan
BIMBINGAN KARIER ; AKUNTANSI

Bekerja sebagai akuntan

DEWI, Yuniasari Shinta ; HANANTI, Niken ; PURBA, Daniel P.

Hutan empat musim :  tempat daun berguguran
HUTAN DAN KEHUTANAN / BACAAN KANAK/KANAK

Hutan empat musim : tempat daun berguguran

SALAS, Laura Purdie ; PUTRI, W. ; RACHMAYANTI, Winny ; WARDHANI, Dwi Kartika

Kamus Istilah PC dan PS
KOMPUTER

Kamus Istilah PC dan PS

SOEN, Siauw

Menata Taman :  Easy Gardening
TAMAN / MENATA TAMAN

Menata Taman : Easy Gardening

Sirivejdarak, Tippawan ; SUHARYO, Sari

Sejarah Revolusi Kemerdekaan (1945-1949) DKI Jakarta
Sejarah / Revolusi Kemerdekaan, Indonesia

Sejarah Revolusi Kemerdekaan (1945-1949) DKI Jakarta

Warmansjah, G.A. ; Sudiyo (penulis) ; Alwi Djamaluddin (penulis) ; Herman Djana (penulis) ; Sutrisno Kutoyo (editor)

The Estabilishment of Islamic Rule in Jayakarta
SEJARAH ISLAMIC RULE IN JAYAKARTA

The Estabilishment of Islamic Rule in Jayakarta

AMBARI, Hasan Syarif

Hilangnya Seorang Penjual Nasi Goreng
FIKSI

Hilangnya Seorang Penjual Nasi Goreng

101+ Pengetahuan Bikin Kamu Mahir IT
Komputer / Teknologi informasi

101+ Pengetahuan Bikin Kamu Mahir IT

Feri Sulianta

Ashmora paria
Fiksi

Ashmora paria

; Diara Oso

Biografi Ali Bin Abi Thalib
BIOGRAFI / ISLAM

Biografi Ali Bin Abi Thalib

; Muslich Taman ; Akmal Burhanudin ; Ahmad Yaman

Siapa Bilang MLM Hanya Menjual Mimpi :  6 Kunci Sukses Berbisnis Multi Level Marketing
Bisnis

Siapa Bilang MLM Hanya Menjual Mimpi : 6 Kunci Sukses Berbisnis Multi Level Marketing

Chrisna Farmadiani (Pengarang)

My first letter for kindergarten

My first letter for kindergarten

-

Pendidikan dan riset di internet :  Strategi meningkatkan kualitas SDM dengan riset dan pendidikan global melalui teknologi informasi
Pendidikan / Teknologi / Jaringan informasi

Pendidikan dan riset di internet : Strategi meningkatkan kualitas SDM dengan riset dan pendidikan global melalui teknologi informasi

Khoe yao tung (Pengarang)

Jiwa yang patah :  rakyat papua, sejarah sunyi, dan antropologi reflektif
Antropoogi / Masyarakat

Jiwa yang patah : rakyat papua, sejarah sunyi, dan antropologi reflektif

I Ngurah Suryawan (Pengarang) ; Deddy Arsya (editor)

30 hari pintar : membaca dan menulis
Aktivitas pada Pendidikan Dasar / Menulis / Membaca

30 hari pintar : membaca dan menulis

Pribadie, Ws (Pengarang) ; Redesmit (Penyunting)