Kaya karena customer :  segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

Kaya karena customer : segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

LARRY, S dan GEOFFREY, C ; ALI, S. Irham

PELANGGAN-MANAJEMEM ; KONSUMEN
Detil Buku
Edisi cetakan pertama
Penerbit Yogyakarta : Garailmu, 2009
Deskripsi Fisik 378 hlm : ilus ; 22 cm
ISBN 979-963-765-1
Subjek PELANGGAN-MANAJEMEM ; KONSUMEN
Bahasa Indonesia
Call Number 658.812 LAR k ; 658.83 LAR k
Deskripsi
Berbisnis apa pun, entah anda dalam posisi produsen atau pun sales (marketing), kata kunci sukses anda hanya terletak pada satu titik: CUSTOMER! Ya, hanya customer atau pelanggan (pembeli) yang akan menentukan sukses-gagalnya usaha dan bisnis anda, apa pun itu, sebesar atau sekecil apa pun anda. Semakin banyak customer anda, maka akan semakin menebal juga pundi-pundi uang Anda, dan dengan demikian sebaliknya. Karenanya kemampuan mengelola customer sungguh merupakan hal penting yang harus selalu anda terapkan. Jangan pernah anda mengabaikan mereka, dengan anggapan bahwa merek dagang anda sudah populer, jaringan luas, produksi lancar, atau pun para marketing sudah berpengalaman. Sebab sekali anda membuat jengkel customer, baik dalam kaitannya dengan produk itu sendiri ataupun service anda dalam bertransaksi hingga purna jualnya, maka anda sebenarnya telah menggali kubur anda sendiri.
Pinjam Buku Ini
Buku ini dapat dipinjam/dibaca di:
Perpustakaan Jakarta - Cikini Dapat dipinjam: 1
Perpustakaan Jakarta Timur - Jatinegara Dapat dipinjam: 3
Perpustakaan Jakarta Utara - Koja Dapat dipinjam: 2