Kita semua mengakui, saat ini memang ada masalahg dalam system pendidikan. Lulusan SMTA atau perguruan tinggi tidak siap memenuhi kebutuhan masayarakat. Masalah ini berakibat bagi masyarakat. Para siswa yang tidak siap jadi warga Negara yang bertanggung jawab dan produktif itu, akhirnya hanya jadi beban masyarakat. Para siswa adalah produk system pendidikan yang tidak terfokus pada mutu, yang akhirnya hanya memberatkan anggaran kesejahteraan social saja. Adanya lulusan lembaga pendidikan yang seperti itu berdampak pula pada system peradilan criminal, lantaran mereka tak dipersiapkan untuk memenuhi kebutuhan generasi mendatang, dan yang lebih parah lagi, akhirnya mereka menjadi warga Negara yang merasa bersaing dari masyarakatnya. Bila mutu pendidikan hendak diperbaiki, maka perlu ada pimpinan dari para professional pendidikan. Menejemen mutu merupakan sarana yang memungkinkan para professional pendidikan beradaptasi dengan “kekuatan perubahan” yang memukul system pendidikan bangsa kita. Biku ini menyajikan prinsip-prinsip peningkatan mutu pendidikan dan tata langkah mengimplementasikan prinsip-prinsip tersebut. Telah sukses diterapkan di sekolah-sekolah di Amerika dan Eropa!