Profesi sebagai penjual seharusnya merupakan profesi yang terhormat, karena tidak mudah untuk menjadi penjual yang sukses. Namun sayangnya, saat ini profesi penjual dianggap rendah oleh sebagian masyarakat kita. Dalam pelatihan-pelatihan penjualan yang pernah penulis berikan di banyak tempat, sering ditemuipara penjual tidak memahami dasar-dasar penjualan. Penulis juga sering menjumpai banyak perusahaan yang beranggapan bahwa para petugas penjualnya bisa sukses secara alami, tanpa perlu membekali mereka dengan ilmu penjualan yang memadai. Para pimpinan perusahaan itu berpendapat bahwa teori penjualan tidak penting adalah praktiknya. Mereka meyakini bahwa para petugas penjualannya bisa langsung belajar dari lapangan, dengan melakukan penjualan yang sesungguhnya.