hlm 256-263 ; Kemampuan ideal (kinerja dan kompetensi) dari seorang karyawan dalam bekerja bukanlah hal yang gampang dibentuk, dibangun, diciptakan secara singkat. Ada banyak faktor yang dapat mengantarkan seorang karyawan pada kemampuan idealnya dan juga banyak faktor pula yang akan menghalanginya. Kompetensi sumber daya manusia, yang banyak peneliti menyebutnya sebagai kunci berhasilnya sebuah perusahaan atau organisasi, adalah integritas sikap dan perilaku efektif karyawan yang harus dikembangkan setiap perusahaan yang berniat terjun ke arus kompetensi pasar global. Buku ini pada dasarnya, selain bagi para akademisi, pengamat, dan praktisi sumber daya manusia, ditujukan bagi para profesional di dunia ketenagakerjaan yang erat kaitannya dengan sumber daya manusia dan efektivitas kinerja. Buku ini sangat menarik karena di dalam buku ini dijabarkan banyak hal yang terkait dengan kinerja unggul, kompetensi, pengalaman kerja orientasi personal, dan pengembangan karier.