"Buku ini menggambarkan perlunya pembelajaran dalam suatu organisasi dan pentingnya penghargaan terhadap proses bisnis, agar sebuah perusahaan mamp bertahan dan bertumbuh kembang. Ditulis dengan pendekatan yang pragmatis, bahasa yang lugas, namun tetap memiliki landasan ilmiah yang kuat. Oleh karenanya, buku ini layak dijadikan acuan dan kajian dalam dunia manajemen di Indonesia." Kumpulan artikel ini sebenarnya melukiskan concerns terhadap ketiga hal yaitu (people, process, dan values)dengan cara yang praktis dan ringan dibaca. Perpaduan yang seimbang antara unsur teori dan praktik, pengalaman individu dan best-practice di organisasi lain, menjadikan buku ini sebuah referensi yang bermanfaat bagi segenap pelaku organisasi.khususnya organisasi bisnis