Edisi
Third ed.
Penerbit
New Jersey : Pearson Prentile Hall, 2007
Deskripsi Fisik
xxiii, 512 hlm. : ilus. ; 28 cm.
ISBN
0-13-238209-1
Subjek
PEMASARAN -- PENJUALAN - MANAJEMEN -- PELANGGAN, PELAYANAN
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.8 CLO i ; 659.1 CLO i