Service with character : the principles : 18 prinsip keberhasilan layanan di era horizontal dalam menciptakan loyalitas dan rekomendasi pelanggan

Service with character : the principles : 18 prinsip keberhasilan layanan di era horizontal dalam menciptakan loyalitas dan rekomendasi pelanggan

KARTAJAYA, Hermawan ; RIDWANSYAH, Ardhi ; Jacky Mussry

PELANGGAN - PELAYANAN
Detil Buku
Edisi Cet. 1
Penerbit Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2012
Deskripsi Fisik xvii, 172 hlm. ; 21 cm.
ISBN 978-979-22-7896-5
Subjek PELANGGAN - PELAYANAN
Bahasa Indonesia
Call Number 658.812 KAR s ; 658.8 KAR s
Deskripsi
Belum ada catatan
Pinjam Buku Ini
Buku ini dapat dipinjam/dibaca di:
Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek Dapat dipinjam: 3
Buku Rekomendasi Lainnya
Panduan praktis mahir berbahasa Jepang untuk pemula
-
Panduan praktis mahir berbahasa Jepang untuk pemula FADHILAH, Ucu ; LEONI, Agustin ; RASDIANA, Dina
Belajar otodidak spss pasti bisa
-
Belajar otodidak spss pasti bisa NATANAEL, Sufren Yonathan
Bacaan wajib mengatasi aneka masalah teknis pengadaan barang/jasa pemerintah
-
Bacaan wajib mengatasi aneka masalah teknis pengadaan barang/jasa pemerintah RAMLI, Samsul ; SIMATUR, Zulfa
Kolam
-
Kolam Sapardi Djoko Damono
Chronicles
-
Chronicles Dylan, Daniel Santosa ; Daniel Santosa
Kutemukan Engkau dalam Tahajjudku
-
Kutemukan Engkau dalam Tahajjudku -
Suti
-
Suti ; AN Rahmawanta
Reproduksi perkembangan hewan
-
Reproduksi perkembangan hewan -
Fantasmagoria
-
Fantasmagoria Pramudya Utari (Pengarang)
Cultural Transformation : Nine Factors For Improving The Soul Of Your Business
-
Cultural Transformation : Nine Factors For Improving The Soul Of Your Business Cartwright, Jeff (Pengarang)
Kode etik dalam penelitian ilmu sosial di Indonesia
-
Kode etik dalam penelitian ilmu sosial di Indonesia Oey-Gardiner, Mayling ; Fandy Rahardi (pengarang) ; Canyon Keanu Can (pengarang) ; Doni Jaya (penerjemah)
Victoria & Abdul : the true story of the queen's closest confidant
-
Victoria & Abdul : the true story of the queen's closest confidant Basu, Shrabani (Pengarang)
Gerbang nuswantara : buku I trilogi nuswantara
-
Gerbang nuswantara : buku I trilogi nuswantara Victoria Tunggono (Pengarang)
Aku no Hana-Kembang Jahanam 1
-
Aku no Hana-Kembang Jahanam 1 Oshimi, Shuzo ; Anindhita Raghia (alih bahasa) ; Niken (editor)
All over creation
-
All over creation Ozeki, Ruth (Pengarang)