Anda mungkin memiliki segudang keahlian, entah dalam bidang pemrograman komputer, manajerial, keuangan, atau administrasi. Anda juga mungkin berlatar pendidikan sangat hebat dan supertinggi. Namun, itu tidak berarti apa-apa jika Anda tidak menguasai "mantra" memuliakan orang lain dan memandangnya sebagai manusia seutuhnya. Jika menyepelekan hal ini, atau tetap bertahan dengan kesombongan dan keangkuhan anda, dijamin karier anda hanya berjalan ditempat. Peningkatan karier bukan selalu karena kehebatan anda dalam bekerja, melainkan juga karena didukung cara anda bertutur dan bersikap terhadap seluruh orang ditempat kerja, dari atasan, teman selevel, staf anda, orang-orang di divisi lain.