hlm 471 - 487 ; Buku pemasaran strategik edisi 2 ini secara komprehensif mengupas domain dan dinamika pemasaran secara umum, konsep, riset, serta perkembangan strategi pemasaran pada khususnya. Sejumlah isu terkini yang diintegrasikan ke dalam 14 bab buku ini. Antara lain pergeseran paradigma dari goods-dominant logic ke arah service-dominant logic, perspektif baru dalam pemasaran, brand longevity dan ilustrasi kasus-kasus branding blunders, 10 teori kepasan pelanggan, perspektif, riset, dan tantangan pengukuran orientasi pasar. Kendati buku ini terutama dimaksudkan sebagai buku pegangan kuliah untuk mata kuliah pemasaran strategik, manajemen pemasaran, serta strategi & program pemasaran. Buku ini cocok pula dijadikan bacaan lanjut bagi siapa saja yang ingin mendalami pemasaran dan strategi pemasaran.