hlm. 173-176 ; Buku yang terdiri dari 11 bab ini membahas masalah intelijen pemasaran sebagai sarana pengumpulan informasi intelijen yang diperlukan oleh organisasi bisnis untuk mendapatkan pelanggan sebanyak mungkin dalam kaitannya memperbesar pangsa pasar dan menghadapi kompetisi dalam dunia bisnis. Intelijen pemasaran merupakan kegiatan pengumpulan informasi yang berkaitan dengan pelanggan, kompetitor, pasar dan lingkungannya untuk digunakan sebagai sarana pembuatan strategi pemasaran untuk memperoleh pelanggan potensial bagi perusahaan serta memprediksi kondisi pasar di waktu yang akan datang.