JAKLITERA sudah ada versi mobile lho! Unduh
Pinjam buku ini
Layanan pelanggan :  cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

WOOD, Ivonne

Edisi Ed. 1,
Penerbit Yogyakarta : Graha Ilmu, 2009
Deskripsi Fisik x, 124 hlm. ; 23 cm.
ISBN 978-979-756-449-0
Subjek strategi marketing / pemasaran / pelanggan / pelayanan
Bahasa Indonesia
Call Number 658.81 WOO l

Tersedia di:

Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 1

Deskripsi

hlm. 115-116 ; Sudahkah Anda dan bisnis Anda melakukan pelayanan maksimal untuk memuaskan pelanggan Anda? Bagaimanakah praktik-praktik pelayanan maksimal itu di dunia nyata?Tidak dapat dipungkiri bahwa kita perlu mengetahui tentang teori-teori yang mendasari kepuasan pelanggan, tapi terlebih dari itu kita juga perlu tahu penerjemahan teori-teori tersebut di dunia nyata.Buku ini berusaha memaparkan cara-cara praktis dan murah untuk memuaskan pelanggan Anda. Ide dan saran yang dibahas dalam buku ini coba disampaikan dengan kata-kata yang sederhana dan mudah dimengerti serta diharapkan akan dapat memicu inspirasi Anda untuk menciptakan layanan unik dan memuaskan milik Anda sendiri sehingga pada akhirnya pelanggan Anda akan merindukan layanan Anda dan mengingat bisnis Anda di antara keriuhan persaingan.

Ulasan

Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!

Buku Rekomendasi Lainnya

Understanding Islam and Muslim Traditions
ISLAM / Islamic Traditions/ Moslems

Understanding Islam and Muslim Traditions

Yes English for children 2
BAHASA INGGRIS / PENDIDIKAN DASAR ; KEMAMPUAN BERBAHASA

Yes English for children 2

IZZAN, Ahmad ; SUDRAJAT, Herman ; APRILIYANA, Susi

Biology 3 for senior high school year XII
BIOLOGI

Biology 3 for senior high school year XII

PRIADI, Arief

Sejarah perjalanan hidup Muhammad Muhammad Al-Ghazali ; ed. Kamdani
NABI MUHAMMAD SAW

Sejarah perjalanan hidup Muhammad Muhammad Al-Ghazali ; ed. Kamdani

AL-GHAZALI, Muhammad

Ensiklopedi shalat : panduan shalat berdasarkan rujukan berbagai kitab hadis klasik
SHALAT / ENSIKLOPEDIA

Ensiklopedi shalat : panduan shalat berdasarkan rujukan berbagai kitab hadis klasik

AL-JAZARI, Ibn Al-Atsir

Roti Rumahan ala Bakery Ternama
Managemen Rumah Tangga dan Keluarga

Roti Rumahan ala Bakery Ternama

Ratu Hani

Bahan Ajar Kursus dan Pelatihan Tata Boga Level III :  Pengelolaan Makanan Kontinental
KURSUS / TATA BOGA / KETERAMPILAN TANGAN

Bahan Ajar Kursus dan Pelatihan Tata Boga Level III : Pengelolaan Makanan Kontinental

-

Designing Information System
Sistem Informasi

Designing Information System

; Marion Pinontoan

Pembaharuan Hukum Acara Peradilan Agama :  Dilengkapi Format Formulir Beperkara
Hukum peradilan agama

Pembaharuan Hukum Acara Peradilan Agama : Dilengkapi Format Formulir Beperkara

Zaenudin A. Naufal (Pengarang)

Asal Mula Selat Bali :  Sebuah Pelajaran Agar Tidak Berjudi
Folklor

Asal Mula Selat Bali : Sebuah Pelajaran Agar Tidak Berjudi

Yudi Pribadi

Virus & antivirus :  kiat jitu menangani dan menghajar virus komputer
Komputer

Virus & antivirus : kiat jitu menangani dan menghajar virus komputer

Daffarisq Irfan (Pengarang)

Champions Of Change :  How CEOs And Their Companies Are Mastering The Skills Of Radical Change
Manajemen Perusahaan

Champions Of Change : How CEOs And Their Companies Are Mastering The Skills Of Radical Change

Nadler, David A. (Pengarang)

Gaun Gaun Kesunyian
Novel Indonesia

Gaun Gaun Kesunyian

Mayoko Aiko (Pengarang)

Mid-century modern furniture
Konstruksi Furnitur untuk Rumah

Mid-century modern furniture

Bradbury, Dominic (Pengarang)

Antologi Puisi Membaca Kartini : Memaknai Emansipasi dan Kesetaraan Gender
Kesusastraan / puisi indonesia

Antologi Puisi Membaca Kartini : Memaknai Emansipasi dan Kesetaraan Gender

-