Hlm. 183 ; Buku ini menguraikan tentang hal ihwal peran dan fungsi petugas kredit (account officer) untuk kredit mikro. Pada bab awal (1,2, dan 3) menjelaskan tentang pengertian microfinance, karekter UMK, dan peran fungsi account officer. Bab 4 sampai bab terakhir menjelaskan tentang fungsi AO sebagai marketer, surveyor, financial consultant, analis kredit dan collector. Buku ini akan menjadi referensi utama bagi petugas kredit dalam meningkatkan wawasan dan pengetahuan dalam kaitannya untuk meningkatkan profesionalitas dan kemampuan (skill) teknis dibidangnya.