Hearty Complaint Handling

Hearty Complaint Handling

Agni S. Mayangsari

KONSUMEN
Detil Buku
Edisi Cet.1
Penerbit Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2015
Deskripsi Fisik Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, ; 2015
ISBN 978-602-03-2457-9
Subjek KONSUMEN
Bahasa -
Call Number BI/658.8342 AGN h
Deskripsi
buku ini memberika panduan mudah menangani komplain. Memahami alasan komplain, akan memudahkan Anda memilih cara tepat menanganinya. Mengenali tipe customer dan cara mereka mengajukan komplain juga membuat Anda lebih siap secara mental dalam menanganinya
Pinjam Buku Ini
Buku ini dapat dipinjam/dibaca di:
Perpustakaan Jakarta I Cikini Baca di tempat: 1