Apa bedanya memuja merek dengan kultus? Pertanyaan inilah yang menjadi alasan paling awal Douglas Atkins untuk menguak tingkat kesetiaan pembeli dibandingkan dengan loyalitas yang sama terhadap kultus. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa keterikatan pembeli terhadap merek dengan seorang pengikut terhadap kultus adalah IDENTIK. Namun, apa pentingnya hasil ini bagi seorang pemasar seperti Atkins?Melalui ceritanya yang menarik Douglas Atkins membawakan wawasan pemasaran baru yang diperolehnya dari gagasan kesetiaan kultus dan bagaimana pemasaran berbasis komunitas telah melejitkan keuntungan sekaligus mematenkan merek.