Bagi kebanyakan penjual besar, strategi pertumbuhan tradisional semakin tidak efektif di Dunia Ekonomi. Inovasi, yaitu bagian utama keuntungan, pertumbuhan, dan kelangsungan hidup banyak perusahaan, secara khusus ditantang untuk menjual. Pelanggan baru yang menjadi darah kehidupan kebanyakan organisasi serta kekuatan penggerak di balik pertumbuhan yang nyata dan signifikan, juga semakin sulit diciptakan. Jalur menuju pelanggan baru semakin kompleks dan kurang mengenal belas kasihan. Selling Is Dead mengungkapkan bahwa kelangkaan pelanggan serta imbalan yang tertunda dan semakin merosot dari inovasi merupakan akibat dari kesalahan sendiri. Kuncinya, menurut pakar penjualan besar Marc Miller dan Jason Sinkovitz adalah mengubah tim penjualan transaksional mejadi unit "wirausahawan yang menjual". Agar mampu menjual dengan sukses, diperlukan kerangka kerja yang sangat kuat untuk memberikan nilai tambah yang lebih tinggi pada pembeli--jauh melampaui produk barang dan jasa yang dijual--namun cukup fleksibel untuk menyesuaikan diri pada jenis tuntutan pembeli yang sangat berbeda. Berbekal pengalaman bersama ratusan perusahaan, para penulis menyajikan studi kasus yang dilengkapi dengan pendekatan berbasis penelitian, yang telah memampukan para klien mereka memadukan berbagai fungsi penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan departemen produk baru menjadi mesin yang dapat diandalkan dan mampu mengoptimalkan pertumbuhan pasar.