Judul asli : That's not how we do it here! ; Sekarang, mereka kembali dengan kisah yang tak boleh dilewatkan, yang akan membantu tim atau organisasi mana pun mengatasi tantangan terbesar mereka dan mengubahnya menjadi peluang yang menarik. Buku ini menawarkan pengalaman Kotter selama puluhan tahun dan risetnya yang memenangi penghargaan untuk mengungkap mengapa suatu organisasi bangkit dan jatuh, dan bagaimana mereka dapat bangkit kembali dalam mengatasi kesulitan.