JAKLITERA sudah ada versi mobile lho! Unduh
Pinjam buku ini
Mal pelayanan publik : percepatan peningkatan kualitas dan inovasi layanan masyarakat

Mal pelayanan publik : percepatan peningkatan kualitas dan inovasi layanan masyarakat

Dadang Suwanda (Pengarang)

Pelayanan Publik / Mal / Sosial
Edisi Cetakan pertama
Penerbit Bandung : Remaja Rosdakarya, 2021
Deskripsi Fisik xv, 160 halaman : ilustrasi ; 24 cm.
ISBN 9786024465278
Subjek Pelayanan Publik / Mal / Sosial
Bahasa Indonesia
Call Number 362 DAD m

Tersedia di:

Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 5

Deskripsi

Bibliografi : halaman 141-143 ; Glosarium : halaman 145-146 ; Berdirinya pelayanan terpadu generasi ketiga, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP), dinilai sebagai langkah pembaruan bagi sistem pelayanan publik di Indonesia. Mal Pelayanan Publik dianggap lebih progresif memadukan pelayanan dari pemerintah pusat, pemerintah daerah, BUMN/BUMD dan pihak swasta dalam satu gedung. Buku ini fokus pada bagaimana meningkatkan mal pelayanan publik. Gambaran dari uraian di atas dapat diilustrasikan sebagai berikut: Peningkatan Pelayanan Publik: 1. Mal Pelayanan Publik 2. Standar Kepuasan Masyarakat 3. Pengelolaan Pengaduan 4. Inovasi Pelayanan Publik 5. Evaluasi Pelayanan Publik 6. Standar Pelayanan 7. Forum Konsultasi Publik 8. Sistem Informasi Pelayanan Publik

Ulasan

Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!

Buku Terkait

Penyusunan standar pelayanan publik
Pelayanan Publik / Manajemen Kontrol dan Kualitas

Penyusunan standar pelayanan publik

Sampara Lukman (Pengarang)
Good governance : pengelolaan keuangan daerah
Keuangan Negara

Good governance : pengelolaan keuangan daerah

Reydonnyzar Moenek (Pengarang)
Manajemen risiko : pengelolaan keuangan daerah dalam upaya peningkatan transparansi dan akuntabilitas publik
Manajemen Pemasukan dan Pengeluaran / Manajemen Risiko

Manajemen risiko : pengelolaan keuangan daerah dalam upaya peningkatan transparansi dan akuntabilitas publik

Dadang Suwanda (Pengarang)
Pedoman pelaksanaan reviu laporan penyelenggaraan pemerintah daerah

Pedoman pelaksanaan reviu laporan penyelenggaraan pemerintah daerah

Dadang Suwanda (Pengarang)
Kodifikasi peraturan desa 1 : penyelenggaraan pemerintahan dan kewenangan desa
Kodifikasi / Peraturan Desa / Hukum

Kodifikasi peraturan desa 1 : penyelenggaraan pemerintahan dan kewenangan desa

Dadang Suwanda (Pengarang)
Kodifikasi peraturan desa 2 : penyelenggaraan pemerintahan dan kewenangan desa
Kodifikasi / Peraturan Desa / Hukum

Kodifikasi peraturan desa 2 : penyelenggaraan pemerintahan dan kewenangan desa

Dadang Suwanda (Pengarang)
Kodifikasi peraturan desa 4 : penyelenggaraan pemerintahan dan kewenangan desa
Kodifikasi / Peraturan Desa / Hukum

Kodifikasi peraturan desa 4 : penyelenggaraan pemerintahan dan kewenangan desa

Dadang Suwanda (Pengarang)
Sistem informasi pelayanan publik
Pelayanan Publik

Sistem informasi pelayanan publik

Reydonnyzar Moenek (Pengarang)

Buku Rekomendasi Lainnya

Dasar-dasar (pengantar studi) Administrasi niaga (Business administration)
BISNIS;

Dasar-dasar (pengantar studi) Administrasi niaga (Business administration)

ATMOSUDIRDJO, S. Prajudi
Dhaif Adabul Mufrat
HADIS / DAIF / kUMPULAN

Dhaif Adabul Mufrat

AL ALBANI, Syaikh Muhammad N
Kerangka Dasar Ilmu Administrasi
ADMINISTRASI NEGARA

Kerangka Dasar Ilmu Administrasi

SIAGIAN, Sondang P
Toko online canggih dengan WordPress
BISNIS / INTERNET

Toko online canggih dengan WordPress

MASRURI, M.Hilmi
Strategi dan teknik pembelajaran membaca
MEMBACA

Strategi dan teknik pembelajaran membaca

SOMADAYO, Samsu
Jajanan pasar : Aneka resep dan analisis usaha
MASAKAN

Jajanan pasar : Aneka resep dan analisis usaha

KUSTIANINGSIH, Yuni
Perang-Perang dalam Sejarah Islam
Sejarah / Islam

Perang-Perang dalam Sejarah Islam
Ekstradisi dalam Hukum Internasional Modern
HUKUM INTERNASIONAL

Ekstradisi dalam Hukum Internasional Modern

I Wayan Parthiana
The montessori baby : a parent's guide to nurturing your baby with love, respect, and understanding
Newborn Infant / Pediatric

The montessori baby : a parent's guide to nurturing your baby with love, respect, and understanding

Davies, Simone (Pengarang)
Detektif Conan Premium Vol.05
Komik / Manga Jepang

Detektif Conan Premium Vol.05

Gosho, Aoyama (Pengarang)
Pedoman penanganan tindak pidana pencucian uang dan pemulihan aset di pasar modal
Uang, Pencucian / Bursa

Pedoman penanganan tindak pidana pencucian uang dan pemulihan aset di pasar modal

Novariza (Pengarang)
Mitologi yunani ] : Dedalus dan ikarus 'seri B no 11'
Sejarah yunani

Mitologi yunani ] : Dedalus dan ikarus 'seri B no 11'

Stephanides Menelaos (Pengarang)
Penumpang gelap jilid 2 : menembus Eropa tanpa paspor dan uang
Fiksi Indonesia

Penumpang gelap jilid 2 : menembus Eropa tanpa paspor dan uang

Alijullah Hasan Jusuf (Pengarang)
Tiga orang perempuan
Fiksi Indonesia / Cerita Pendek

Tiga orang perempuan

Maria. A Sardjono (Pengarang)
Menerbitkan keberanian
Penerbitan / Wirausaha

Menerbitkan keberanian