Unduh JAKLITERA Mobile
Mal pelayanan publik : percepatan peningkatan kualitas dan inovasi layanan masyarakat
Dadang Suwanda (Pengarang) ; Wirman Syafri (pengarang) ; Tjahya Supriatna (pengarang) ; Yudi Prihanto Santoso (editor) ; Pipih Latifah (editor)
Tersedia di:
Deskripsi
Bibliografi : halaman 141-143 ; Glosarium : halaman 145-146 ; Berdirinya pelayanan terpadu generasi ketiga, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP), dinilai sebagai langkah pembaruan bagi sistem pelayanan publik di Indonesia. Mal Pelayanan Publik dianggap lebih progresif memadukan pelayanan dari pemerintah pusat, pemerintah daerah, BUMN/BUMD dan pihak swasta dalam satu gedung. Buku ini fokus pada bagaimana meningkatkan mal pelayanan publik. Gambaran dari uraian di atas dapat diilustrasikan sebagai berikut: Peningkatan Pelayanan Publik: 1. Mal Pelayanan Publik 2. Standar Kepuasan Masyarakat 3. Pengelolaan Pengaduan 4. Inovasi Pelayanan Publik 5. Evaluasi Pelayanan Publik 6. Standar Pelayanan 7. Forum Konsultasi Publik 8. Sistem Informasi Pelayanan Publik
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
A story of heroes vol. 30
MIR, Chol
Analisa Hubungan Pemerinatah Pusat dan Daerah di Indonesia
KAHO, Riwu
Fisioterapi bagi insan stroke
IRFAN, Muhammad
Ke mana Rangga dan Sekar pergi?
HERMAWAN, Hariyanto
Kumpulan Karikatur Politik
CAHYONO, Gatot Eko
Panduan Praktis Komunikasi Suami-Istri : Tit-Tip Menghindari Konflik dan Memesrakan Hubungan
SUBIYANTO,Paulus
BOM (kumpulan cerita pendek)
WIJAYA, Putu
Target Nilai 10 UN SMA/MA IPA 2017 Sistem CBT + PBT
DANTI, Ariesa Eka
Last Barrier : A Journey into the essence of Sufi Teaching
; Syarifah Levi
Matematika praktis gampang memhami materi cepat menyelsaikan soal
Abdul Halim Fathani (Pengarang)
Sukses Ujian Nasional Bahasa Indonesia SMA
SULISTYO, Kiftiawati (Pengarang)
Ayo menggambar
Gibson, Ray (Pengarang) ; Kiki Sulistiyani (editor) ; Margaretha H. Eddy (editor)
Mirah mini : your life, your miracle
Nukila Amal (Pengarang) ; Yvonne Hubner (editor)
Sepotong hati di sudut kamar
Pipiet Senja (Pengarang)
