Unduh JAKLITERA Mobile
Mal pelayanan publik : percepatan peningkatan kualitas dan inovasi layanan masyarakat
Dadang Suwanda (Pengarang) ; Wirman Syafri (pengarang) ; Tjahya Supriatna (pengarang) ; Yudi Prihanto Santoso (editor) ; Pipih Latifah (editor)
Tersedia di:
Deskripsi
Bibliografi : halaman 141-143 ; Glosarium : halaman 145-146 ; Berdirinya pelayanan terpadu generasi ketiga, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP), dinilai sebagai langkah pembaruan bagi sistem pelayanan publik di Indonesia. Mal Pelayanan Publik dianggap lebih progresif memadukan pelayanan dari pemerintah pusat, pemerintah daerah, BUMN/BUMD dan pihak swasta dalam satu gedung. Buku ini fokus pada bagaimana meningkatkan mal pelayanan publik. Gambaran dari uraian di atas dapat diilustrasikan sebagai berikut: Peningkatan Pelayanan Publik: 1. Mal Pelayanan Publik 2. Standar Kepuasan Masyarakat 3. Pengelolaan Pengaduan 4. Inovasi Pelayanan Publik 5. Evaluasi Pelayanan Publik 6. Standar Pelayanan 7. Forum Konsultasi Publik 8. Sistem Informasi Pelayanan Publik
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Membangun Oposisi : agenda-agenda perubahan politik masa depan
FATAH, Eep Saefulloh
um keuangan Negara R.I. Oleh SUBAGIO, M;
SUBAGIO, M;
Colouring Story Books : Puss In Boots And The Frog Prince
DEVI, Malini
Anak tukang sepatu di kursi Panglima perjalanan hidup Laksamana Muda TNI Bambang Supeno Surasono I. Soebari
SOEBARI, Surasono I
Reading club buku 1
JO Joo-Hee
Kreasi blog cantik & menarik menggunakan word press : Panduan praktis mempercantik tampilan blog dengan wordpress
Reza Zakaria
Damai negeriku : behind the scene pagelaran dua dasawarsa
-
Biarlah sengat lebah yang bicara : Seri kesehatan
-
Konsep Dokumentasi Kebidanan
JANNAH, Nurul
Mutiara di dalam keramba
Rike Agustina
Robot Paling Keren
Rasi Narika (Pengarang)
Lebih dari 40 aktivitas perangsang otak kanan dan kiri anak bisa lebih canggih
Adi D. Tilong (Pengarang)
Lomba Baca Puisi Piala HB Jassin
Jose Rizal Manua (Pengarang)
Moga ayah bunda naik haji
Safira Atalla (Pengarang)
