JAKLITERA sudah ada versi mobile lho! Unduh
Pinjam buku ini
The power of ultimate service culture :  solusi membangun engaging customer di berbagai industri

The power of ultimate service culture : solusi membangun engaging customer di berbagai industri

Iin Supriyatin Ramli (Pengarang)

Edisi -
Penerbit Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2023
Deskripsi Fisik xviii, 144 halaman : ilustrasi ; 21 cm.
ISBN 9786020669700
Subjek Pelayanan Umum / Pengembangan Diri
Bahasa Indonesia
Call Number 362 IIN p

Tersedia di:

~Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat Dipinjam: 5
Baca di Tempat: 0
Sedang Dipinjam: 0
00006164135
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
362 IIN p
Koleksi Umum
00006164140
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
362 IIN p
Koleksi Umum
00006164145
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
362 IIN p
Koleksi Umum
00006164150
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
362 IIN p
Storage Umum
00006164155
Tersedia
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
362 IIN p
Storage Umum

Deskripsi

Telah berkecimpung di industri perbankan selama lebih dari 16 tahun, Iin Supriyatin Ramli memupuk passion dan kecintaan terhadap dunia pelayanan dengan membangun konsep Ultimate Service untuk membangun engaging customer di berbagai industri termasuk lembaga pemerintahan. Terlahir sebagai anak tukang ojek dan telah mengarungi berbagai profesi mulai dari penjaja kue hingga waitress, Iin menemukan panggilan jiwanya untuk menggeluti dunia pelayanan serta berperan memperjuangkan Indonesia sebagai Negara Melayani. Didukung dengan latar belakang Iin dalam pendidikan magister Hospitality Management serta sertifikasi yang mendukung untuk menjadi trainer profesional seperti Badan Sertifikasi Nasional Profesi (BNSP) Indonesia, Mystery Shopping Professional Assosiation Asia Pasific, dan Meta Neuro Linguistic Program USA, buku ini tidak hanya bisa menjadi solusi bagi seluruh industri, korporasi, dan lembaga pemerintahan, tetapi juga menjadi renungan bahwa pada dasarnya kita hidup untuk MELAYANI. Bacalah buku ini dengan antusias, lalu terapkan dalam hati, pikiran, tindakan, kebiasaan, serta karakter Anda. Apabila kita selalu menunjukkan keramahan, ketulusan, kedisiplinan, kepekaan akan perubahan zaman dengan inovasi yang berfokus pada pelanggan, serta sikap selalu menghormati, kita semua bisa menjadikan Indonesia sebagai bangsa yang bertumbuh secara eksponensial. MARI MELAYANI.

Ulasan

Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!

Buku Rekomendasi Lainnya

Al-Ma'tsurat dan hadist Arba'in
HADIS

Al-Ma'tsurat dan hadist Arba'in

AL-BANNA, Hasan

Alang Bintan anak laut
FIKSI

Alang Bintan anak laut

BASYIR, Hilal

Statistik untuk manajemen dan Ekonomi
MANAJEMEN UMUM

Statistik untuk manajemen dan Ekonomi

MENDENHALL, William

Sanubari Jakarta
Cerita pendek

Sanubari Jakarta

Laila Lele Nurazizah

Pembantaian yang ditutup-tutupi peristiwa fatal di sekitar kejatuhan Bung Karno
INDONESIA / SEJARAH / 1959 / 1966

Pembantaian yang ditutup-tutupi peristiwa fatal di sekitar kejatuhan Bung Karno

GIEBELS, Lambert J

Peluang Meraih Uang di Internet
Internet

Peluang Meraih Uang di Internet

Hidayat, Taufik

Multitalent Mom
Komunikasi

Multitalent Mom

-

Big Brother Novel anak
Cerita Anak

Big Brother Novel anak

Sherina (Pengarang) ; Abdul Latif (Penyunting)

Super simple maths :  the ultimate bitesize study guide key stages 3-4
Matematika

Super simple maths : the ultimate bitesize study guide key stages 3-4

Cottingham, Belle (Pengarang) ; Frandon, John (Pengarang) ; Jackson, Tom (Pengarang) ; Morgan, Ben (Pengarang) ; Olagunju, Michael (Pengarang) ; Skene, Jenny (Pengarang) ; Warsi, Karl (Pengarang)

Seri the twin explorer : doa pertamaku
cerita bergambar / bacaan anak / Islam / Doa

Seri the twin explorer : doa pertamaku

Benny Rhamdani (Pengarang) ; Bella Ansori (Ilustrator)

Kursi-kursi seksi :  serumpun puisi
Puisi Indonesia

Kursi-kursi seksi : serumpun puisi

Eddy S. Marizar (Pengarang) ; Peter Carey (Pengarang)

aktivitas interaktif PAUD : dokter kecil
Pendidikan Anak Usia Dini

aktivitas interaktif PAUD : dokter kecil

Potter, Alice (Ilustrator) ; Marcalais Fransisca (Penerjemah) ; Aprilia Wirahma (Penyunting)

Asuhan bayi, balita, dan anak prasekolah :  manajemen asuhan kebidanan komprehensif
Ilmu Kebidanan / Bayi / Perawatan

Asuhan bayi, balita, dan anak prasekolah : manajemen asuhan kebidanan komprehensif

Bayu Irianti (Pengarang)

Hadiah dari Allah Subhanahu Wa Taala
Bacaan anak

Hadiah dari Allah Subhanahu Wa Taala

Kiromim Baroroh (Pengarang)

Ayah Bunda, Ini Pesan Nabi Saw, Untuk Ananda
Pesan Nabi

Ayah Bunda, Ini Pesan Nabi Saw, Untuk Ananda

Hamid Ahmad ath-Thahir (Pengarang)