Unduh JAKLITERA Mobile
The power of ultimate service culture : solusi membangun engaging customer di berbagai industri
Iin Supriyatin Ramli (Pengarang)
Tersedia di:
Deskripsi
Telah berkecimpung di industri perbankan selama lebih dari 16 tahun, Iin Supriyatin Ramli memupuk passion dan kecintaan terhadap dunia pelayanan dengan membangun konsep Ultimate Service untuk membangun engaging customer di berbagai industri termasuk lembaga pemerintahan. Terlahir sebagai anak tukang ojek dan telah mengarungi berbagai profesi mulai dari penjaja kue hingga waitress, Iin menemukan panggilan jiwanya untuk menggeluti dunia pelayanan serta berperan memperjuangkan Indonesia sebagai Negara Melayani. Didukung dengan latar belakang Iin dalam pendidikan magister Hospitality Management serta sertifikasi yang mendukung untuk menjadi trainer profesional seperti Badan Sertifikasi Nasional Profesi (BNSP) Indonesia, Mystery Shopping Professional Assosiation Asia Pasific, dan Meta Neuro Linguistic Program USA, buku ini tidak hanya bisa menjadi solusi bagi seluruh industri, korporasi, dan lembaga pemerintahan, tetapi juga menjadi renungan bahwa pada dasarnya kita hidup untuk MELAYANI. Bacalah buku ini dengan antusias, lalu terapkan dalam hati, pikiran, tindakan, kebiasaan, serta karakter Anda. Apabila kita selalu menunjukkan keramahan, ketulusan, kedisiplinan, kepekaan akan perubahan zaman dengan inovasi yang berfokus pada pelanggan, serta sikap selalu menghormati, kita semua bisa menjadikan Indonesia sebagai bangsa yang bertumbuh secara eksponensial. MARI MELAYANI.
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
ILMUWAN Muslim Pembuka Cakrawala Ilmu Pengetahuan Dunia Jilid 12 : Al-Biruni; editor Dyah P Dan D. Liana
Rindu Kelana : Pilihan sajak 1948-1993
SITUMORANG, Sitor ; SITUMORANG, Sitor
Terpelanting dari Shiratal Mustaqim : detik-detik diri melintas di atas jembatan Shiratal Mustaqim dan tak mampu membuat apa-apa kecuali mengharap ridha Allah Swt
SUYADI ; FIFAH
Geografi 2 : Untuk SMA Kelas XI
SAMADI S.Pd , M.Si
ENSIKLOPEDI tematis dunia islam jilid 1 : akar dan awal
ENSIKLOPEDI
100 ide membimbing anak autis
BROWER, Francine ; PUTRI, Yuki Anggia ; SETIORINI, Amanda ; PURWANTI, Novita Henry
Matinya gender
Ivan Illich (Pengarang) ; Omi Intan Naomi (Penerjemah)
Administrasi dan manajemen sumber daya manusia pemerintahan negara Indonesia
-
Pintar Bersama Bernard : Siapakah Pembuat Es krim Pertama di Dunia?
Nunik Utami (Pengarang) ; Syarifah Tika (Pengarang)
#3 Badass love series - main squeeze
Anothermissjo (Pengarang) ; Alfin Khoiriyah (penyunting)
Kota untuk semua : hunian yang selaras dengan sustainable development goals dan new urban agenda
Wicaksono Sarosa (Pengarang)
Makanan berbahaya bagi golongan darah A
HARIS, Asri Candra Dewi (Pengarang) ; Abdul Latif (Penyunting)
Resep mpasi bayi terfavorit
Yully Herlina (Pengarang) ; Dwi Fajar (Penyunting) ; Nuniek (Penyunting)
Pencegahan Stunting Dengan Ikan Teri dan Daun Kelor
Sine, Juni Gressilda Loisa ; Maria V.D.P Kewa Niron ; A.A. Ayu Mirah ; Meirina S. Loaloka ; Maria Helena Dua Nita
