JAKLITERA sudah ada versi mobile lho! Unduh
Pinjam buku ini
The power of ultimate service culture :  solusi membangun engaging customer di berbagai industri

The power of ultimate service culture : solusi membangun engaging customer di berbagai industri

Iin Supriyatin Ramli (Pengarang)

Edisi -
Penerbit Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2023
Deskripsi Fisik xviii, 144 halaman : ilustrasi ; 21 cm.
ISBN 9786020669700
Subjek Pelayanan Umum / Pengembangan Diri
Bahasa Indonesia
Call Number 362 IIN p

Tersedia di:

Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat dipinjam: 5

Deskripsi

Telah berkecimpung di industri perbankan selama lebih dari 16 tahun, Iin Supriyatin Ramli memupuk passion dan kecintaan terhadap dunia pelayanan dengan membangun konsep Ultimate Service untuk membangun engaging customer di berbagai industri termasuk lembaga pemerintahan. Terlahir sebagai anak tukang ojek dan telah mengarungi berbagai profesi mulai dari penjaja kue hingga waitress, Iin menemukan panggilan jiwanya untuk menggeluti dunia pelayanan serta berperan memperjuangkan Indonesia sebagai Negara Melayani. Didukung dengan latar belakang Iin dalam pendidikan magister Hospitality Management serta sertifikasi yang mendukung untuk menjadi trainer profesional seperti Badan Sertifikasi Nasional Profesi (BNSP) Indonesia, Mystery Shopping Professional Assosiation Asia Pasific, dan Meta Neuro Linguistic Program USA, buku ini tidak hanya bisa menjadi solusi bagi seluruh industri, korporasi, dan lembaga pemerintahan, tetapi juga menjadi renungan bahwa pada dasarnya kita hidup untuk MELAYANI. Bacalah buku ini dengan antusias, lalu terapkan dalam hati, pikiran, tindakan, kebiasaan, serta karakter Anda. Apabila kita selalu menunjukkan keramahan, ketulusan, kedisiplinan, kepekaan akan perubahan zaman dengan inovasi yang berfokus pada pelanggan, serta sikap selalu menghormati, kita semua bisa menjadikan Indonesia sebagai bangsa yang bertumbuh secara eksponensial. MARI MELAYANI.

Ulasan

Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!

Buku Rekomendasi Lainnya

Emotikon : kamus gaul internet
INTERNET

Emotikon : kamus gaul internet

SUSANTO, Ready

Nobel prizes and life sciences Erling Norrby
LIFE SCIENCES = ILMU KEHIDUPAN ; NOBEL PRIZES = HADIAH NOBEL

Nobel prizes and life sciences Erling Norrby

NORRBY, Erling

Photoshop cc untuk fotografer
FOTOGRAFI / PHOTOSHOP (PROGRAM KOMPUTER)

Photoshop cc untuk fotografer

JUBILEE ENTERPRISE

Panduan Shalat Lengkap
Salat

Panduan Shalat Lengkap

; Yusni Amru Ghazali ; Fajar Shodiq

Kisah Nabi Ibrahim a.s.
Nabi dan Rasul / Nabi Ibrahim SAW

Kisah Nabi Ibrahim a.s.

Ana P. Dewiyana (Pengarang) ; Indrayani Mallo (Pengarang)

Graftpreneur junior :  Serunya menghasilkan uang dari kerajinan tangan
KERAJINAN TANGAN

Graftpreneur junior : Serunya menghasilkan uang dari kerajinan tangan

; Patricia Cornelia Fei Goeyardi ; Vanessa Monica Fei Goeyardi ; Yenni Saputri

Demon Slayer : Kimetsu No Yaiba 06
Komik / Manga Jepang

Demon Slayer : Kimetsu No Yaiba 06

Gotouge, Koyoharu (Pengarang) ; Pengabdi Mas Kambe, (penerjemah) ; Nia Ikasary, (editor) ; Aji Y., (editor)

Serial 18 Nilai Karakter Bangsa Indonesia: #06 Kreatif - Rani Belajar Kreatif
cerita bergambar

Serial 18 Nilai Karakter Bangsa Indonesia: #06 Kreatif - Rani Belajar Kreatif

Mutaroh A'mal (Pengarang)

Ganjar pranowo :  meminpin dengan akrab
Ganjar Pranowo

Ganjar pranowo : meminpin dengan akrab

Anom Whani Wicaksana (Pengarang)

Grolier science library :  inventions
Penemuan

Grolier science library : inventions

Barbara Taylor

Otonomi dan pembangunan daerah :  reformasi, perencanaan, strategi, dan peluang
Otonomi

Otonomi dan pembangunan daerah : reformasi, perencanaan, strategi, dan peluang

Mudrajad Kuncoro (Pengarang) ; Wisnu Chandra Kristiaji (Penyunting)

Buku aktivitas matematika 1
Matematika untuk Pendidikan Dasar

Buku aktivitas matematika 1

Vina Marlia (Penerjemah)

Insya Allah, Sah
Fiksi Indonesia / Cerita Pendek

Insya Allah, Sah

Achi TM (Pengarang)

Pulau Dalam Genangan Air 3
Komik Jepang, bacaan

Pulau Dalam Genangan Air 3

Sanbe, Kei ; Milka (alih bahasa) ; Adisti (editor)

Six Sigma :  metode pengukuran kinerja perusahaan berbasis statistik
Penelitian ilmiah

Six Sigma : metode pengukuran kinerja perusahaan berbasis statistik

Arini T. Soemohadiwidjojo (Pengarang) ; Andriansyah (Penyunting)