Dear customer I Hate you! : teknik ajaib mengubah keluhan menjadi uang
AFRIANSYAH, Jazak Yus
Tersedia di:
Deskripsi
Bacalah buku ini, jaminan prima akan kita temukan teknik sederhana yang berdaya guna atau bisa dibilang "ajaib", bagaimana mengubah setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan menjadi penjualan yan berlipat ganda menghasilkan profit dan pertumbuhan yang "menggoda". Pasti akan Anda temukan, aneka "nilai yang tak terhitung" mengenai makna dan manfaat kemampuan mengelola keluhan pelanggan, serta apa ancaman serius yang sangat destruktif, jika Anda beserta tim penjualan atau korporasi secara umum, gagal dan gagap dalam mengelola keluhan pelanggan. Melalui buku ini yakinkan bahwa kita mau dan mampu bertumbuh pesat bersama setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan, sehingga Anda anggup berkata "Dear Customer, we love your Complaint!"
Ulasan
Buku Rekomendasi Lainnya
Masakan Nasi, bubur, sayuran, mie dan soto
MULYATI
Badan Pusat Statistik
Perempuan yang melukis wajah : 11 cerita pendek di hari hujan
Ainun Chomsun...[et al.] ; Penyunting, Siska Yuanita
Panduan menangkarkan murai batu
Supriyanto Akdiatmojo
Jodoh
Fahd Pahdepie ; Ika Yuliana Kurniasih
Warisan
Chairul Harun
Senja yang mendadak bisu
; Ainini
Hijab Modern : cantik, elegan & modis
Budi (Pengarang)
Cake, cookies, & pudding
Susan Gracia (Pengarang) ; Windy (editor) ; Ayu Kharie (editor)
Luh jalir : kumpulan sembilan cerpen
Mas Ruscitadewi (Pengarang)
Kabin Pateh : kumpulan cerpen
Kabin Pateh (Pengarang)
Bohong di dunia
Hamka (Pengarang) ; dharmadi (Penyunting)
Disney's Jilid 20 : Ensiklopediku yang pertama 'Roosevelt - sepeda motor'
Cecilia Lukman
Bintang
Tere Liye (Pengarang)