JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000799999
Pinjam buku ini
Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda
-
Edisi
edisi 1
Penerbit
Yogyakarta : Graha Ilmu, 2009
Deskripsi Fisik
ix, 112 halaman ; 21 cm
ISBN
978-979-756-449-0
Subjek
LAYANAN
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.812 WOO l
Tersedia di:
Perpustakaan Jakarta Utara - Koja
Baca di tempat: 2
Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek
Dapat dipinjam: 1
Deskripsi
Sudahkah Anda dan bisnis Anda melakukan pelayanan maksimal untuk memuaskan pelanggan Anda? Bagaimanakah praktik-praktik pelayanan maksimal itu di dunia nyata? Tidak dapat dipungkiri bahwa kita perlu mengetahui tentang teori-teori yang mendasari kepuasan pelanggan, tapi terlebih dari itu kita juga perlu tahu penerjemahan teori-teori tersebut di dunia nyata. Buku ini berusaha memaparkan cara-cara praktis dan murah untuk memuaskan pelanggan Anda. Ide dan saran yang dibahas dalam buku ini coba disampaikan dengan kata-kata yang sederhana dan mudah dimengerti serta diharapkan akan dapat memicu inspirasi Anda untuk menciptakan layanan unik dan memuaskan milik Anda sendiri sehingga pada akhirnya pelanggan Anda akan merindukan layanan Anda dan mengingat bisnis Anda di antara keriuhan persaingan
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Terkait
Electronic publishing/Libraries and electronic publishing/Digital media/Management / Terbitan Elektronik/Perpustakaan, Media Digital
The Impact of Electronic Publishing : The Future for Publishers and Librarians J. Brown, David
J. Brown,David
Indonesia. Dewan Perwakilan Rakyat.Legislative bodies/Indonesia.Democratization/Indonesia.Indonesia/Politics and government/1998/ / Badan Legislatif,DPR
The Indonesian parliament and democratization
Ziegenhain, Patrick
SASTRA CINA
The interplay of the oral and the written in Chinese popular literature
Slater, Phillip
Kennedy, John F./(John Fitzgerald),/1917/1963/Assassination/Criminal investigation/Crime scenes / Investigasi kriminal/pidana/pembunuhan/Kennedy, John F.
The John F. Kennedy Assassination
Kallen, Stuart A.
The Discipline of market leaders : Displin para pemimpin pasar
REACY, Michael
Syarat memperoleh rahmat tuhan
ZAINI, Syahminan
FIKIH
Taudhihul adillah : fatwa-fatwa mualim buku 6
SYAFI'I HADZAMI, Muhammad
UANG
Teori Moneter
INDRAWATI, Sri Mulyani
Reliability (Engineering)/Management
The little black book of reliability management : what do you have a right to expect?
Daley, Daniel T.
Manajemen Perusahaan
The maintenance scorecard : creating strategic advantage
Mather, Daryl
ILMU PENGETAHUAN / SCIENCE
The new invisible college : science for development
Wagner, Caroline S.
The Obama Administration and the Americas : Agenda for Change
REFORMASI LAYANAN PUBLIK / AMERIKA SERIKAT / CIVIL SERVICE REFORM / UNITED STATES
The people factor : strengthening America by investing in public service
Bilmes, Linda J.
DEMOGRAPHY / Demografi/Malaysia
The Population of Malaysia Saw Swee-Hock
Swee-Hock, Saw
DEMOGRAPHY / Demografi/Malaysia
The Population of Peninsular Malaysia Swee-Hock Saw
Swee-Hock, Saw
Buku Rekomendasi Lainnya
KEBUDAYAAN
Rakyat Belum Merdeka
RENDRA
Ensiklopedi dan Kamus
The New Book of Knowledge : Volume 15 P
$a
FIKSI
The pursuit : penyatuan dua hati
LINDSEY, Johanna ; SULISTYOWATI, Endang
IMAN KEPADA ALLAH
Rindu tanpa akhir : Metode mendidik jiwa agar cinta, rida, dan damai bersama allah
AL-GHAZALI, Imam ; Asy'ari Khatib
KOPERASI KONSUMEN / KOPERASI
25 koperasi besar Indonesia
Husni RASYAD, ; HALID, Abdul Azis
FISIKA ; TERMODINAMIKA
Termodinamika
SULISTIATI, Ainie KHurianti Riza
TERAPI WARNA
The Mysterious Mandalas : Relaxing Patterns
B. Pribadi
Internet
Mengungkap "Gizi-Gizi Sehat" Internet!
Ali, Rif'an ; Gufron H ; Erik P
Perkebunan
Vertikultur Tanaman Sayur
B. Prsetya W (Pengarang)
Kimia / komik, Bacaan
Hukum-hukum dasar kimia
Lee, Kyeong Min ; Diya M.
Guru
Panduan sertifikasi guru
-
Auditing / Keuangan, Pemeriksaan
Auditing : pendekatan terpadu edisi Indonesia buku dua
Arens, Alvin A. (Pengarang) ; Loebbecke, James K. (Pengarang)
Pertolongan Pertama / Kesehatan Anak
Jangan panik saat anak sakit
Rachma S. Sutrisno (Pengarang) ; Chrisna Farmadiani (penyunting)
Fiksi Indonesia / Cerita Pendek
Bupati Pedro, Laki-laki Kota Rembulan
-
cerita rakyat