JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000799999
Pinjam buku ini
Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda
-
Edisi
edisi 1
Penerbit
Yogyakarta : Graha Ilmu, 2009
Deskripsi Fisik
ix, 112 halaman ; 21 cm
ISBN
978-979-756-449-0
Subjek
LAYANAN
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.812 WOO l
Tersedia di:
~Perpustakaan Jakarta Utara - Koja
Dapat Dipinjam:
2
Baca di Tempat:
0
Sedang Dipinjam:
0
00005400819
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM UTARA - Koleksi Dewasa Lantai 3
658.812 WOO l
Koleksi Umum
00005400820
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM UTARA - Koleksi Dewasa Lantai 3
658.812 WOO l
Koleksi Umum
~Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek
Dapat Dipinjam:
1
Baca di Tempat:
0
Sedang Dipinjam:
0
00005398738
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM PUSAT - Ruang Baca Untuk Koleksi Umum
658.81 WOO l
Koleksi Umum
Deskripsi
Sudahkah Anda dan bisnis Anda melakukan pelayanan maksimal untuk memuaskan pelanggan Anda? Bagaimanakah praktik-praktik pelayanan maksimal itu di dunia nyata? Tidak dapat dipungkiri bahwa kita perlu mengetahui tentang teori-teori yang mendasari kepuasan pelanggan, tapi terlebih dari itu kita juga perlu tahu penerjemahan teori-teori tersebut di dunia nyata. Buku ini berusaha memaparkan cara-cara praktis dan murah untuk memuaskan pelanggan Anda. Ide dan saran yang dibahas dalam buku ini coba disampaikan dengan kata-kata yang sederhana dan mudah dimengerti serta diharapkan akan dapat memicu inspirasi Anda untuk menciptakan layanan unik dan memuaskan milik Anda sendiri sehingga pada akhirnya pelanggan Anda akan merindukan layanan Anda dan mengingat bisnis Anda di antara keriuhan persaingan
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Terkait
Electronic publishing/Libraries and electronic publishing/Digital media/Management / Terbitan Elektronik/Perpustakaan, Media Digital
The Impact of Electronic Publishing : The Future for Publishers and Librarians J. Brown, David
J. Brown,David
Indonesia. Dewan Perwakilan Rakyat.Legislative bodies/Indonesia.Democratization/Indonesia.Indonesia/Politics and government/1998/ / Badan Legislatif,DPR
The Indonesian parliament and democratization
Ziegenhain, Patrick
SASTRA CINA
The interplay of the oral and the written in Chinese popular literature
Slater, Phillip
The Discipline of market leaders : Displin para pemimpin pasar
REACY, Michael
Syarat memperoleh rahmat tuhan
ZAINI, Syahminan
FIKIH
Taudhihul adillah : fatwa-fatwa mualim buku 6
SYAFI'I HADZAMI, Muhammad
UANG
Teori Moneter
INDRAWATI, Sri Mulyani
Reliability (Engineering)/Management
The little black book of reliability management : what do you have a right to expect?
Daley, Daniel T.
Manajemen Perusahaan
The maintenance scorecard : creating strategic advantage
Mather, Daryl
ILMU PENGETAHUAN / SCIENCE
The new invisible college : science for development
Wagner, Caroline S.
The Obama Administration and the Americas : Agenda for Change
REFORMASI LAYANAN PUBLIK / AMERIKA SERIKAT / CIVIL SERVICE REFORM / UNITED STATES
The people factor : strengthening America by investing in public service
Bilmes, Linda J.
DEMOGRAPHY / Demografi/Malaysia
The Population of Malaysia Saw Swee-Hock
Swee-Hock, Saw
DEMOGRAPHY / Demografi/Malaysia
The Population of Peninsular Malaysia Swee-Hock Saw
Swee-Hock, Saw
POPULATION / SINGAPORE / Populasi/Singapura
The Population of Singapore Saw Swee-Hock
Swee-Hock, Saw
Buku Rekomendasi Lainnya
Geografi Kalimamtan Tengah
Geografi Budaya daerah Kalimantan Tengah
FIKSI
HUD Kabut Dibawah Purnama Fahri Asiza
ASIZA, Fahri
HUKUM PERDATA
Mencari Sistem Hukum Benda Nasional
BADRULZAMAN, Mariam Darus
BIROKRASI
Pandangan Timur Terhadap Pemerintah Barat
KORN, V.E
Roeslan Abdul Gani Biografi
Roeslan Abdul Gani
Schuuring,Casper
SYSTEM
Distributed Systems Principles and Paradigms
TANENBAUM, Andrew S.
Masakan
Aneka tumpeng tradisional & modern
; Intarina Hardiman ; Yudho Asmoro
PUASA RAMADHAN
Dahsyatnya Ramadhan : Panduan Meraih Keutamaan di Bulan Suci ;
Azis Safa
ENSIKLOPEDIA / INDONESIA
Ensiklopedia Nasional Indonesia. Jilid 7
B. Setiawan ; E. Nugroho
SENI / SENI UKIR
Woodcarving : Techniques & Projects
Johnstone, James B.
Kumpulan soal
Sidak! (siap ulangan dadakan) bahasa Inggris SMP Kelas VII, VIII, & IX
; Ito
Mamalia
Pengayaan Biologi : seri Reptilia
-
Kerajinan, barang
Membuat sikat ijuk, sapu ijuk, dan keset kaki
B.M. Surbakti (Pengarang)
Perpajakan
Perpajakan : konsep, aplikasi, contoh, dan studi kasus
Abdul Hakim (Pengarang) ; Icuk Rangga Bawono (Pengarang)
Belajar Membaca