Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

LAYANAN
Detil Buku
Edisi edisi 1
Penerbit Yogyakarta : Graha Ilmu, 2009
Deskripsi Fisik ix, 112 halaman ; 21 cm
ISBN 978-979-756-449-0
Subjek LAYANAN
Bahasa Indonesia
Call Number 658.812 WOO l
Deskripsi
Sudahkah Anda dan bisnis Anda melakukan pelayanan maksimal untuk memuaskan pelanggan Anda? Bagaimanakah praktik-praktik pelayanan maksimal itu di dunia nyata? Tidak dapat dipungkiri bahwa kita perlu mengetahui tentang teori-teori yang mendasari kepuasan pelanggan, tapi terlebih dari itu kita juga perlu tahu penerjemahan teori-teori tersebut di dunia nyata. Buku ini berusaha memaparkan cara-cara praktis dan murah untuk memuaskan pelanggan Anda. Ide dan saran yang dibahas dalam buku ini coba disampaikan dengan kata-kata yang sederhana dan mudah dimengerti serta diharapkan akan dapat memicu inspirasi Anda untuk menciptakan layanan unik dan memuaskan milik Anda sendiri sehingga pada akhirnya pelanggan Anda akan merindukan layanan Anda dan mengingat bisnis Anda di antara keriuhan persaingan
Pinjam Buku Ini
Buku ini dapat dipinjam/dibaca di:
Perpustakaan Jakarta Utara - Koja Baca di tempat: 2
Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek Dapat dipinjam: 1
Buku Terkait
The Impact of Electronic Publishing : The Future for Publishers and Librarians J. Brown, David
-
The Impact of Electronic Publishing : The Future for Publishers and Librarians J. Brown, David J. Brown,David
The Indonesian parliament and democratization
-
The Indonesian parliament and democratization Ziegenhain, Patrick
The interplay of the oral and the written in Chinese popular literature
-
The interplay of the oral and the written in Chinese popular literature Slater, Phillip
The John F. Kennedy Assassination
-
The John F. Kennedy Assassination Kallen, Stuart A.
The Discipline of market leaders : Displin para pemimpin pasar
-
The Discipline of market leaders : Displin para pemimpin pasar REACY, Michael
Syarat memperoleh rahmat tuhan
-
Syarat memperoleh rahmat tuhan ZAINI, Syahminan
Taudhihul adillah : fatwa-fatwa mualim buku 6
-
Taudhihul adillah : fatwa-fatwa mualim buku 6 SYAFI'I HADZAMI, Muhammad
Teori Moneter
-
Teori Moneter INDRAWATI, Sri Mulyani
The little black book of reliability management : what do you have a right to expect?
-
The little black book of reliability management : what do you have a right to expect? Daley, Daniel T.
The maintenance scorecard : creating strategic advantage
-
The maintenance scorecard : creating strategic advantage Mather, Daryl
The new invisible college : science for development
-
The new invisible college : science for development Wagner, Caroline S.
The Obama Administration and the Americas : Agenda for Change
-
The Obama Administration and the Americas : Agenda for Change
The people factor : strengthening America by investing in public service
-
The people factor : strengthening America by investing in public service Bilmes, Linda J.
The Population of Malaysia Saw Swee-Hock
-
The Population of Malaysia Saw Swee-Hock Swee-Hock, Saw
The Population of Peninsular Malaysia Swee-Hock Saw
-
The Population of Peninsular Malaysia Swee-Hock Saw Swee-Hock, Saw
Buku Rekomendasi Lainnya
Dimensi mistis dalam diri Muhammad John Clark Archer; penerjemah Ahmad Asnawi; ed. Qoni'ah
-
Dimensi mistis dalam diri Muhammad John Clark Archer; penerjemah Ahmad Asnawi; ed. Qoni'ah ARCHER, Clark John
Disney's ensiklopediku yang pertama : pohon paku - roket
-
Disney's ensiklopediku yang pertama : pohon paku - roket LUKMAN, Cecilia
Sains dalam Olagraga
-
Sains dalam Olagraga WIESE, Jim ; Herudjati Purwoko ; Rudiyanto
Sri rejeki
-
Sri rejeki KARSO
Pajak pertambahan nilai jilid 2
-
Pajak pertambahan nilai jilid 2 YAMIN, Mohammad
Luka yang Kau Tinggal Senja Tadi
-
Luka yang Kau Tinggal Senja Tadi Susan Arisanti
Tips & trik mendapatkan modal usaha & mengelolanya
-
Tips & trik mendapatkan modal usaha & mengelolanya Meita Sandra (Pengarang)
Aktivitas-aktivitas seni kreatif : Cetak-Mencetak
-
Aktivitas-aktivitas seni kreatif : Cetak-Mencetak -
40 Putri terhebat, bunda terkuat
-
40 Putri terhebat, bunda terkuat ; Agus Willy ; Mustika Arum
Lakukan Seperti Aku
-
Lakukan Seperti Aku Kim, Jeong-Ran (Pengarang) ; Park, Yoon (Ilustrator) ; Fiore Maheswari Danitta (Penerjemah) ; Andriani Putri (Penyunting)
Pedoman Budidaya Beternak Ikan Mas : Seri Budidaya Ternak
-
Pedoman Budidaya Beternak Ikan Mas : Seri Budidaya Ternak TIM Karya Tani Mandiri
The things you can see only when you slow down : cara untuk tetap tenang dan berkesadaran di tengah dunia yang serbacepat
-
The things you can see only when you slow down : cara untuk tetap tenang dan berkesadaran di tengah dunia yang serbacepat Haemin Sunim (Pengarang) ; Daniel Santosa (Penerjemah)
The art of high stakes decision-making : tough calls in a speed driven world
-
The art of high stakes decision-making : tough calls in a speed driven world J. Keith Murnighan , John C. Mowen
The Labyrinth of Wing 03
-
The Labyrinth of Wing 03 Kumagai, Kyoko (Pengarang) ; Lidwina Leung (Penerjemah) ; Marin Hermanto (Penyunting) ; Heru Lesmana (Ilustrator)
Pemodelan ekonomi bank indonesia : kerangka kerja, metodologi, dan aplikasi
-
Pemodelan ekonomi bank indonesia : kerangka kerja, metodologi, dan aplikasi Solikin M. Juhro (Pengarang) ; Masagus M. Ridhwan (Pengarang) ; Arnita Rishanty (Pengarang)