JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=INLIS000000000799999
Pinjam buku ini
Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda
-
Edisi
edisi 1
Penerbit
Yogyakarta : Graha Ilmu, 2009
Deskripsi Fisik
ix, 112 halaman ; 21 cm
ISBN
978-979-756-449-0
Subjek
LAYANAN
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.812 WOO l
Tersedia di:
~Perpustakaan Jakarta Utara - Koja
Dapat Dipinjam:
2
Baca di Tempat:
0
Sedang Dipinjam:
0
00005400819
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM UTARA - Koleksi Dewasa Lantai 3
658.812 WOO l
Koleksi Umum
00005400820
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM UTARA - Koleksi Dewasa Lantai 3
658.812 WOO l
Koleksi Umum
~Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek
Dapat Dipinjam:
1
Baca di Tempat:
0
Sedang Dipinjam:
0
00005398738
Tersedia
RUANG KOLEKSI UMUM PUSAT - Lantai 3 Ruang Koleksi Umum
658.81 WOO l
Koleksi Umum
Deskripsi
Sudahkah Anda dan bisnis Anda melakukan pelayanan maksimal untuk memuaskan pelanggan Anda? Bagaimanakah praktik-praktik pelayanan maksimal itu di dunia nyata? Tidak dapat dipungkiri bahwa kita perlu mengetahui tentang teori-teori yang mendasari kepuasan pelanggan, tapi terlebih dari itu kita juga perlu tahu penerjemahan teori-teori tersebut di dunia nyata. Buku ini berusaha memaparkan cara-cara praktis dan murah untuk memuaskan pelanggan Anda. Ide dan saran yang dibahas dalam buku ini coba disampaikan dengan kata-kata yang sederhana dan mudah dimengerti serta diharapkan akan dapat memicu inspirasi Anda untuk menciptakan layanan unik dan memuaskan milik Anda sendiri sehingga pada akhirnya pelanggan Anda akan merindukan layanan Anda dan mengingat bisnis Anda di antara keriuhan persaingan
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Terkait
Electronic publishing/Libraries and electronic publishing/Digital media/Management / Terbitan Elektronik/Perpustakaan, Media Digital
The Impact of Electronic Publishing : The Future for Publishers and Librarians J. Brown, David
J. Brown,David
Indonesia. Dewan Perwakilan Rakyat.Legislative bodies/Indonesia.Democratization/Indonesia.Indonesia/Politics and government/1998/ / Badan Legislatif,DPR
The Indonesian parliament and democratization
Ziegenhain, Patrick
SASTRA CINA
The interplay of the oral and the written in Chinese popular literature
Slater, Phillip
The Discipline of market leaders : Displin para pemimpin pasar
REACY, Michael
Syarat memperoleh rahmat tuhan
ZAINI, Syahminan
FIKIH
Taudhihul adillah : fatwa-fatwa mualim buku 6
SYAFI'I HADZAMI, Muhammad
UANG
Teori Moneter
INDRAWATI, Sri Mulyani
Reliability (Engineering)/Management
The little black book of reliability management : what do you have a right to expect?
Daley, Daniel T.
Manajemen Perusahaan
The maintenance scorecard : creating strategic advantage
Mather, Daryl
ILMU PENGETAHUAN / SCIENCE
The new invisible college : science for development
Wagner, Caroline S.
The Obama Administration and the Americas : Agenda for Change
REFORMASI LAYANAN PUBLIK / AMERIKA SERIKAT / CIVIL SERVICE REFORM / UNITED STATES
The people factor : strengthening America by investing in public service
Bilmes, Linda J.
DEMOGRAPHY / Demografi/Malaysia
The Population of Malaysia Saw Swee-Hock
Swee-Hock, Saw
DEMOGRAPHY / Demografi/Malaysia
The Population of Peninsular Malaysia Swee-Hock Saw
Swee-Hock, Saw
POPULATION / SINGAPORE / Populasi/Singapura
The Population of Singapore Saw Swee-Hock
Swee-Hock, Saw
Buku Rekomendasi Lainnya
PERUNDANG/UNDANGAN
Perundang-undangan
SYARIF, Amiroeddin
BURUNG / ANAK/PENDIDIKAN DASAR
Brain book for baby : binatang jinak (Indonesia-Inggris)
FABIAN
FIKSI/INDONESIA
Athirah
ENDAH, Albertheine
Bacaan Anak dan Remaja
Bersorak Aman Bahagia
Zulfairy (Editor)
Ekonomi pertanahan
Teknik penaksiran harga tanah perkotaan : Teori dan praktek penilaian tanah
Herman Hermit (Pengarang)
Strategi genius marketing ala rasullullah
; A.S Sudjatna
Cerita Anak
Seri Tauhid for Kids : Tamasya ke Pulau Bebek
Irvan Aqila
Cerita pendek
Her thoughts
Radin Azkia
Fiksi Amerika
These violent delights
Gong, Chloe (Pengarang) ; Reni Indardini (Penerjemah) ; Anida Nurrahmi (Penyunting)
Hukum pidana / Peradilan pidana / Kriminologi
Sistem peradilan pidana
Mardjono Reksodiputro (Pengarang) ; Yayat Sri Hayati (Pengarang)
Doa
Doa-doa mustajab di masa sulit
Arif Hidayat (Pengarang) ; Abdul Latif (Penyunting)
Ilmu pengetahuan alam
Genius concept book : ilmu pengetahuan alam untuk sekolah dasar kelas 4,5, dan 6
Khaylila (Pengarang)
Pengembangan Diri / Potensi Diri
5 langkah melahirkan mahakarya : melejitkan potensi diri dengan cara membiasakan berkarya
Muhammad Musrofi (Pengarang) ; Muh. Iqbal Santosa (penyunting)
Apresiasi Kesusastraan / Sejarah
Apa yang kau beri?
Martha Sinaga (Pengarang)
Fiksi Indonesia / Novel