Layanan jasa pendidikan, kepuasan mahasiswa dan citra lembaga
Zulvia Trinova ; Wahyuli Lius Zen (penulis) ; Wanda Fitri (editor)
Tersedia di:
Deskripsi
bekerja sama dengan LP2M UIN Imam Bonjol Padang ; Pendidikan sangat strategis dalam menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas. Era globalisasi yang ditandai dengan kompetitif yang sangat tinggi dalam berbagai aspek kehidupan termasuk perguruan tinggi menyebabkan kompetisi yang cukup tinggi pula pada perguruan tinggi. Perguruan yang unggul dalam sumber daya manusia yang berkualitas akan berpengaruh pada citra perguruan tinggi. Mengingat pentingnya aspek citra dan kepuasan konsumen, maka semua pihak yang terlibat dalam pengelolaan dan pengajaran di lembaga pendidikan di berbagai tingkatan perlu memahami metode dan seluk beluk pengembangan pencitraan lembaha pendidikan dengan tetap memperhatikan kualitas dan profesionalitas pendidikannya.