JAKLITERA sudah ada versi mobile lho!
Unduh
Unduh JAKLITERA Mobile
Dapatkan akses ke koleksi literatur terbaik dengan JAKLITERA. Unduh aplikasinya di
Android dan iOS, dan mulai petualangan membaca Anda hari ini!
Yuk, bagikan buku ini!
Salin tautan:
https://perpustakaan.jakarta.go.id/book/detail?cn=JAKPU-03100000006704
Pinjam buku ini
Mengukur Kepuasan Pelanggan
GERSON,Richard F ; Hesty Widyaningrum ; Poppy Herawati
Edisi
cet.3
Penerbit
Jakarta : PPM, 2004
Deskripsi Fisik
xii,123 hlm : ilus ; 21cm
ISBN
979-442-108-1
Subjek
HUBUNGAN PELANGGAN
Bahasa
Indonesia
Call Number
658.812 GER m
Tersedia di:
~Perpustakaan Jakarta - Cikini
Dapat Dipinjam:
0
Baca di Tempat:
0
Sedang Dipinjam:
1
00005084187
Dipinjam
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5
658.812 GER m
Koleksi Umum
Deskripsi
JUDUL ASLI ; Measuring Customer Satisfaction
Ulasan
Belum ada ulasan untuk buku ini. Jadilah yang pertama untuk mengulas!
Buku Rekomendasi Lainnya
WINDOWS ; EXTERIOR WALLS ; FACADES = JENDELA ; DINDING LUAR ; FASAD
Basics facade apertures Roland Krippner and Florian Musso
KRIPPNER, Roland
FIKSI
Pacar buat Bang Jupe
NOLE
FIKSI
Komik Hati
HALIM, Delfi A ; Soewiryo, Adhika Irlang
SAINS / EKSPERIMEN
Rekor-Rekor MURI (2008-2009)
Aylawati Sarwono ; ZHENG, Henry ; J.Ngadri
RESEP MASAKAN / MASAKAN SUNDA
Menu lengkap cita rasa dapur Parahiangan
ASMORO, Yudho
PHOTOSHOP/PROGRAM KOMPUTER / DESAIN GRAFIS
Menguasai teknik photoshop extreme dalam 1,5 jam saja
ADITYA
Bacaan Kanak Kanak
Sofia The First : 5 Kisah Seru Persahabatan
Character Building Studio
Reformasi administrasi : Kajian komparatif pemerintahan tiga presiden Bacharuddin Jusuf Habibi, Abdurrahman Wahid, Megawati Soekarnoputri
-
CInta / Kasih / Sayang
123 tips PDKT dan nembak
Gumala, Patra (Pengarang) ; Amelya Oktavia (Penyunting)
Kumpulan Puisi Indonesia
Refleksi Diri di Awal Januari
Agus Purnama (Pengarang)
Tari
Profil tari : PKJ TIM 1968 - 1997
Julianti Parani (Penyunting) ; Hilarius S. Taryanto (Penyunting) ; Robertus R. Suhartono (Pengarang) ; Nungki Kusumastuti (Pengarang) ; Josefine Alexandra (Pengarang) ; Lusiati Kusumaningdiah (Pengarang) ; Ery Ekawati (Pengarang) ; Renee Sariwulan (Pengarang) ; Wiyono Udung Warsito (Pengarang) ; Betty Teguh Asmar (Penerjemah)
Media Massa / Komunikasi / Gender
Gender dalam komunikasi dan media : sebuah pengantar
Billy K. Sarwono (penulis) ; Fitria Angeliqa (penulis) ; Endah Triastuti (penulis) ; Nita Nur M. (editor) ; Eri Ambardi (desain sampul)
Pengembangan Diri / Otak / Jenis
Pahami jenis otak anda dan maksimalkan kekuatannya agar anda lebih bahagia : 7 rahasia dari ilmu saraf yang wajib anda ketahui
Amen, Daniel G. Amen (Pengarang) ; Dedeh Sri Handayani (penerjemah) ; Nunung Wiyati (editor)
Perjalanan Wisata
Atlas obscura : an explorer's guide to the world's hidden wonders
Foer, Joshua (Pengarang) ; Thuras, Dylan (Pengarang) ; Morton, Ella (Pengarang) ; Nicolay, Sophie (Ilustrator)
Komunikasi Massa