Kapok deh jadi konsumen!...

DEWANTO N. ; PERMANA, Rudi N.

Becoming sniper : strategi cerdas memengaruhi & mempertahankan konsumen

FOCUS, Fafa ; OCTA, Widy

25 koperasi besar Indonesia

Husni RASYAD, ; HALID, Abdul Azis

Mengenal hak konsumen dan pasien M. Sofyan Lubis;ed. Seda Bala

LUBIS, M. Sofyan

Consumer behavior : building marketing strategy

HAWKINS, Del I.

Consumer behavior : buying, having, and being

SOLOMON, Michael R

Proses penyelesaian sengketa konsumen ditinjau dari hukum acara serta kendala implementasinya

NUGROHO, Susanti Adi

Consumer Behavior & Marketing Strategy

PETER, J. Paul ; OLSON, Jerry C.

FEATHERSTONE, Mike

Kaya karena customer : segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

LARRY, S dan GEOFFREY, C ; ALI, S. Irham

Perilaku konsumen implikasi pada strategi pemasaran Tatik Suryani

SURYANI, Tatik

Agar jantung sehat 2 : Panduan bahan pangan sehat pilihan bagi konsumen untuk mencegah penggumpalan darah, si "Pembunuh" diam-diam yang sulit didiagnosis

PANGKALAN IDE

Perlindungan konsumen dalam transaksi elektronik : ditinjau dari perspektif hukum perlindungan konsumen dan hukum siber

SJAHPUTRA, Iman

Hak-hak konsumen

Barakatullah, Abdul Halim

Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen

KIROM, Bahrul

Merek dan Psikologi konsumen : Implikasi Pada Strategi Pemasaran

FERRINADEWI, Erna

Siapa " raja " Konsumen atau produsen : kumpulan rubrik advokasi konsumen harian kompas

Empat undang-undang Republik Indonesia tentang perlindungan konsumen pemerintahan daerah ketenagalistrikan dan BUMN

INDONESIA, Perusahaan Listrik Negara

30 Tahun cukup : keluarga berencana dan hak konsumen

editor Dadang Yuliantoro

Marketing to women : mendongkrak laba dari konsumen paling kaya dalam segmen pasar terbesar

BARLETTA, Martha

Sold ( Laris Manis ) : Bagaimana Memudahkan Konsumen Membeli Dari Anda

MARTIN, Steve ; P.A. Lestari ; Wisnu Chandra Kristiaji

Memantapkan hubungan dengan pelanggan

GOLD, C. Sapin

Customer service cara efektif memuaskan pelayanan

YOETI,Oka A

aya konsumen. Oleh LURY, Celia; CHAMPION, Hasti T (penerjemah);

LURY, Celia

Perilaku konsumen dalam perspektif ilmu ekonomi Islam

MUFLIH, Muhamma

Indeks Tendensi Konsumen Provinsi DKI Jakarta

Yulius Antokida (Pengarang) ; Rocky Gunung Hasudungan (penyunting)

Kepuasan konsumen (raving fans)

Blanchard, Kenneth (Pengarang) ; Sheldon M. Bowles (Pengarang)

Hukum Perlindungan Konsumen

Eli Wuria Dewi, S.H (Pengarang)

Trading up : cerita produk-produk supermahal yang diburu konsumen dan bagaimana perusahaan menciptakannya

; Neil Fiske ; Kristina

service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

-

Hukum perlindungan konsumen indonesia : Edisi revisi 2006

-

Perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi E-commerce lintas negara di indonesia

Drs.Abdul Halim Barkatullah, SAg. MHum.