Dua Sisi : Salesman vs Konsumen (Biar Cinta Tak Bertepuk Sebelah Tangan)

Amin Maulana ; Dodi Mawardi, (penulis pendamping)

Give Your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan

Yesaya Christian Oenas

Viral : Gebrakan Kekinian Public Relations Di Era Digital : Jurus Jitu Memenangkan Hati Konsumen dan Meningkatkan Sales

Nita Kartikasari ; Bornrich Consulting

Consuming Indonesia : Consumption in Indonesia in the Early 21st Century

AIKO, Kurasawa ; HORTON, William Bradley

8 Wajah Kelas Menengah

Yuswohady ; Kemal E. Gani

Hearty Complaint Handling

Agni S. Mayangsari

Strategi Public Relation : Bagaimana Strategi Public Relation dari 36 Merek Global dan Lokal Membangun Citra, Mengendalikan Krisis dan Merebut Hati konsumen

WASESA, Silih Agung

Consumerology : mitos riset pasar, kebenaran tentang konsumen, dan psikologi berbelanja

GRAVES, Philip

Mass affluence : seven new rules of marketing to today's consumer

NUNES, Paul ; JOHNSON, Brian

Perilaku konsumen & strategi pemasaran buku 2

Peter , J. Paul ; Olson, Jerry C

Teori, kuesioner & analisis data untuk pemasaran dan perilaku konsumen

Danang Sunyoto

Perilaku konsumen di era internet : implikasi pada strategi pemasaran

Tatik Suryani

Perilaku konsumen : implikasi pada strategi pemasaran

SURYANI, Tatik

Riset pemasaran dan konsumen : pengolahan dan analisis data

SUMARWAN, Ujang ; TRIYANTO

Konsep dasar riset pemasaran & perilaku konsumen

SUNYOTO, Danang

Buletin ringkas BPS Juli 2002

BADAN PUSAT STATISTIK

Indeks harga konsumen di Ibukota Provinsi Indonesia (April 1988/Maret 1989 = 100) : consumer price indices in Provincial Capital Cities in Indonesia (april 1988-march 1989=100)

Badan Pusat Statistik

Kapok deh jadi konsumen!...

DEWANTO N. ; PERMANA, Rudi N.

Becoming sniper : strategi cerdas memengaruhi & mempertahankan konsumen

FOCUS, Fafa ; OCTA, Widy

25 koperasi besar Indonesia

Husni RASYAD, ; HALID, Abdul Azis

Mengenal hak konsumen dan pasien M. Sofyan Lubis;ed. Seda Bala

LUBIS, M. Sofyan

Consumer behavior : building marketing strategy

HAWKINS, Del I.

Consumer behavior : buying, having, and being

SOLOMON, Michael R

Proses penyelesaian sengketa konsumen ditinjau dari hukum acara serta kendala implementasinya

NUGROHO, Susanti Adi

Consumer Behavior & Marketing Strategy

PETER, J. Paul ; OLSON, Jerry C.

FEATHERSTONE, Mike

Kaya karena customer : segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

LARRY, S dan GEOFFREY, C ; ALI, S. Irham

Perilaku konsumen implikasi pada strategi pemasaran Tatik Suryani

SURYANI, Tatik

Perlindungan konsumen dalam transaksi elektronik : ditinjau dari perspektif hukum perlindungan konsumen dan hukum siber

SJAHPUTRA, Iman

Hak-hak konsumen

Barakatullah, Abdul Halim

Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen

KIROM, Bahrul

Merek dan Psikologi konsumen : Implikasi Pada Strategi Pemasaran

FERRINADEWI, Erna