Branding with character. : cerita keberhasilan di era horizontal dalam membangun merek yang dicintai dan dibela pelanggan

Jacky Mussry (Pengarang) ; Desy Handayani (pengarang)

Branding with character : 18 prinsip keberhasilan di era horizontal dalam membangun merek yang dicintai dan dibela pelanggan

Hermawan Kartajaya (Pengarang)

Building a storybrand : memperjelas pesan anda agar didengar pelanggan

Miller, Donald (Pengarang) ; Rena Widyawinata (Penerjemah) ; Paulina Dewanti (Penyunting)

Stop selling, start helping : berhenti menjual, saatnya membantu pelanggan

Tony Sartono

Raving fans = para penggemar : pendekatan revolusioner untuk dicintai pelanggan

Ken Blanchard, Sheldon Bowles (Pengarang)

How to become a rainmaker : 50 kiat jitu pawang hujan menggaet dan mempertahankan pelanggan & klien

Fox, Jeffrey J. (Pengarang) ; Peter R. Yosi Pasla (Pengarang)

Marketing with love : Cara paling romantis menggaet pelanggan

-

Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

-

Inovasi Nilai Pelanggan Dalam Perencanaan & Pengembangan Produk : Aplikasi Strategi Samudra Biru Dalam Meraih Keunggulan

-

Winning back upset customer : Melayani pelanggan kecewa

-

16 Cara Efektif Mendatangkan Pelanggan Lewa Internet : Mempromosikan Bisnis dan Menjaring Pasar Lebih Luas

Dewi Fita (Pengarang)

Memikat Hati Pelanggan ala Rasulullah

Abdullah Zein

Customer Services Excellent : Teori dan Praktik

-

Revitalisasi Pasar Tradisional Bali Berbasis Pelanggan : Studi Kasus Di Kabupaten Gianyar

Nyoman Suartha

Give Your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan

Yesaya Christian Oenas

Mengukur kepuasan pemustaka : menggunakan metode libqual+ TM

RAHAYUNINGSIH, Fransisca

Government call center

HENY, Grace ; HERJANI, Maria ; OETOMO, Budi Sutedjo Dharma

Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda

WOOD, Ivonne

Salesmen super : Cara sukses mempengaruhi pelanggan agar membeli melalui penggunaan bahasa dan intuisi

MARTIN, Steve W

Grolier business library : delivering customer service

Shelia Payne

Yesss, i'm a leader : Kepemimpinan bisnis masa kini berbasis kepuasan pelanggan

SENTANA, Aso

Kapok deh jadi konsumen!...

DEWANTO N. ; PERMANA, Rudi N.

Service with character : the principles : 18 prinsip keberhasilan layanan di era horizontal dalam menciptakan loyalitas dan rekomendasi pelanggan

KARTAJAYA, Hermawan ; RIDWANSYAH, Ardhi ; Jacky Mussry

Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup

LEBOEUF, Michael ; TAHAPARY ; HARAHAP, Rieke

Telecommunications quality of service management : from legacy to emerging services

Oodan, A. P.

Inovasi nilai pelanggan dalam perencanaan dan pengembangan produk : aplikasi strategi samudera biru dalam meraih keunggulan

PURBA, Humiras Hardi

Layanan pelanggan cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda Ivonne Wood

WOOD, Ivonne

Kaya karena customer : segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)/Larry S, dan Geoffrey C ; alih bahasa Irham Ali S.

LARRY, S dan GEOFFREY, C ; ALI, S. Irham

16 cara efektif mendatangkan pelanggan lewat internet mempromosikan bisnis dan menjaring pasar lebih luas Wikan Pribadi ; ed. Dewi Fita

PRIBADI, Wikan

Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen

KIROM, Bahrul

Inovasi nilai pelanggan dalam perencanaan & pengembangan produk : Aplikasi strategi samudra biru dalam meraih keunggulan

PURBA, Humiras Hardi

Layanan Pelanggan : Cara Praktis, murah dan ...